Nancy
4.7 (757)
Localisation
Nancy

, NANCY 54180

Avis pour Nancy

Total: 757 avis depuis 23/02/2022

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 338 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Nancy offre un service de qualité avec un personnel sympathique et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la réactivité, ainsi que la conformité des véhicules aux attentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • A. A.

    2 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec la dématérialisation le Check in/out est rapide et efficace. Personnel très sympathique.

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faire payer 129 euros pour une éraflure de 4 cm sur un enjoliveur c'est prendre les clients pour des pigeons

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    28 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite !

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation.

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ju M

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BON RAPPORT QUALITE PRIX

  • A. A.

    13 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, voiture ok

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Dommage que le magasin ferme ses portes le samedi en même temps que les employés partent, quand on arrive 5 mn avant la fin, impossible de rendre le véhicule, tout est déjà bouclé. On vient parfois de loin et on fait ce qu'on peut pour arriver avant la fermeture. On devrait stipuler "fermeture à 17h45" par exemple, et non à 18h. Peu d'explications au départ, juste le tour de la voiture pour les photos de contrôle.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que lorsque notre agence ferme à 18h, la dernière restitution ou récupération de véhicule doit s'effectuer au plus tard à 17h45. Il est recommandé de prévoir cette marge de 15 minutes avant la fermeture pour éviter tout désagrément. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule loué par mon assurance. Économique et pratique pour la conduite en ville et les courts trajets.

  • A. A.

    9 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Imputation d un impact qui ne le semble pas être de mon fait

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    8 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel d'agence en top véhicule au top continuez ainsi vous faites du très bon travail

  • A. A.

    7 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entierement satisfaite, Accueil sympathique de l'équipe, à l'écoute des besoins, aide précieuse dans l'accompagnement du début à la fin de la PEC, je recommande vivement Rent a Car Heillecourt

  • A. A.

    7 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème tout est bon merci pour ce service

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil désagréable, gestion médiocre , manque crucial d'informationz première fois que j'ai affaire a une agence de location et pour certitude dernière chez rent a car !!!

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente expérience, Seul bémol, la mauvaise odeur de tabac persistante dans la voiture, pour un nom fumeur c'est très désagréable

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréable

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Nancy

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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