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Résumé des avis
L'établissement à Belfort est reconnu pour son personnel agréable et professionnel, offrant un service rapide et efficace lors de la location de véhicules. Les clients apprécient la propreté des voitures et la cordialité des employés, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéOn c’est prendre l’empreinte de carte pour la caution mais pour la restituer c’est mais trop de temps et on et bloqué tu appelle l’agence et on te dit augmenter votre plafond de carte il devait me faire un geste commercial il y’a déjà un moment sa jamais était fait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai un été un peu surpris de recevoir les états des lieux par mail a la prise et au retour du vehicule. Pourquoi ? eh bien a la prise il y a des points en defaut sur la voiture que je ne peux pas verifié car je n'ai pas l'etat des lieux de départ. Idem lorsque je le rends, on ne sait pas ce que l'on peut nous reprocher ou non. Donc on peut avoir de mauvaises surprises / defaut a supporter ou non. Merci de bien vouloir vous pencher sur le sujet.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiévéhicule fournit ma mon assurance tout risque suite panne
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéles vehicules sont puissant la diffence du prix de location et rattrapée par des vehicules qui ne surconsomment pas .
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéService efficace et à des coûts raisonnables. Enseigne à recommander
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec votre entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPas d'avis au niveau tarifs car prise en charge et mon assurance
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien : ponctualité pour la remise véhicule et inventaire de l'état
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéEn 15 mn, j'avais mon véhicule. à Belfort le personnel est très gentil, arrangeant. merci.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPas de réponse à la question 3 car une voiture de remplacement m'a été proposée avec mon assurance pour une durée de 5 jours, suite à ma panne. Très bonne prestation.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuperbe équipe, nous sommes reçu avec le sourire et et ils sont à l'écoutent de nos besoins réelle, ils savent à chaque fois quel est le véhicule qui me conviendra au mieux selon mes besoins.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéje recommande votre agence
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne agence à tous points de vue.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéPas de soucis avec l équipe tout sais très bien passé un peu d attend sais tout
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! De vrais pros
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon accueil sérieux merci pour votre disponibilité
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa, compréhensif. Location pas chère vu les autres loueur a qui j’ai eu à faire! Voiture nickel!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe conseille, très bon accueil. Service rapide
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