L'établissement à Belfort est souvent apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la disponibilité de l'équipe et des véhicules généralement en bon état. Une expérience positive est fréquemment rapportée, avec une prise en charge efficace et agréable.
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAbsence totale de prise en charge lors de la remise d'un véhicule avec de nombreux impacts. Remise des clés par un homme vautré dans son fauteuil et envoi du dossier par messagerie.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bon relationnel une bonne note les gens vous reconnaissent c est bien j étais commerçant
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAgence sourires et compétences
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéservice optimal, tarif compétitif et bon accueil. Professionnel.
-
A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéOui très bien
-
A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéInspection du véhicule au retour trop rapide
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéManque d'équipement vital sur le véhicule glace rétro extérieur Galère avec état des lieux par mail (nul)
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe n'en reviens pas des prix appliqués depuis peu, après avoir comparé avec d'autres agences, Rent a car est le plus cher. Donc, mes locations à l'avenir seront dirigées vers d'autres loueurs.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nos prix sont mis à jour quotidiennement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAu top rent a car sérieux et professionnel
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPratique et rapide
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel sympathique et compétent.
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRapidité, simplicité et efficacité
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe de Belfort au top 👌
Avis affichés par ordre chronologique