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Résumé des avis
L'établissement AGEN offre un service impeccable avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la rapidité et la qualité des véhicules, avec un excellent accueil et une communication fluide. Une expérience générale très positive est souvent mentionnée.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil tiède malheureusement.
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéjuste un petit défaut manque des tarifs dans l 'agence sinon plutôt très satisfait et content de la prestation que j'ai reçu juste voiture non nettoyer extérieur mais sans conséquence merci a l'agence d' Agen
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRESPECT DES ENGAGEMENTS
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, très proffessionnel
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle, respectueuse et très relationnelle. Pas d'avis sur la facturation ni sur la catégorie proposée car prises en charge par la Médicale.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent. Relations de confiance
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais essuies glace à changer....
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLes employées de cette agence sont très sympathiques, très professionnels et rapide pour ce qui est de réagir aux situations impromptues. Accueilli par Dominique qui est très professionnelle tout au long de la location. Merci Olivier
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, pour un service un jour férié. Vraiment super
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrés bien ...je les recommande.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDominique est super les location sont aux top
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'agence est loin de la gare. Il y a un service de voiturier
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéMon véhicule a été pris en charge au début, une semaine par l'assurance, puis j'ai dû payer le reste car la réparation n'était pas terminée. On devait rendre ce véhicule mais on s'est arrangé pour que je puisse le garder le plus longtemps possible. J'ai trouvé des saletés à l'arrière qui ne se voyaient pas vraiment au début, bouteille d'eau sous le siège arrière droit, bouchon de compote, sachet plastique et le mieux que je n'avais pas vu au début une chaussette noire d'enfant dans la portière. Pour un véhicule qui avait dû être nettoyé ou contrôlé avant d'être donné puisqu'il était en attente dans le garage, d'où poussière quand je l'ai pris, ça donne. Sinon, très bien comme véhicule, voire trop complexe quand d'une vieille voiture on passe aux nouvelles sans infos préalables.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien dire très pros
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait - Très bon accueil - Tarif très intéressant avec le free loc.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et à l'écoute du client
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne vois rien a rajouter tous ses biens passés
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à mon accident et à mon obligation de location d'un véhicule automatique, au début pris en charge par l'assurance, je suis satisfait de votre service car vous avez fait le maximum pour me laisser le véhicule plus longtemps que prévu car mes réparations s'éternisent. Ce qui me remonte cher mais au moins, je peux me déplacer.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, très réactif suite à une panne. Je conseille.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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