La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à 1 sinistre, l'assistance m'a dirigé vers Rent A Car, j'habite Menton et il a fallu que je me rende à Drap pour aller chercher et rendre le véhicule (seul bémol)..sinon R.A.S
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne agence, je recommande
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pus arriver à 18h le samedi soir, j'ai du payer une journée de plus car vous fermez tôt et que vous êtes fermé le dimanche, je ne trouve pas normal ni très commercial de payer pour une journée de plus que je n'ai pas demandée ni choisi!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Personnel courtois et professionnel.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil véhicule prêt au départ et propre ce n est pas toujours le cas lorsque on loue un utilitaire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper ! rien a dire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique de bons véhicules
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillant et sérieux.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et à l'écoute. Je recommande
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours aussi sympathique, service impeccable.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente agence, très professionnel. Accueil parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUn supplice que je ne souhaite à personne. Le personnel nous a fait attendre 2 heures et plus alors qu'ils étaient tranquillement entrain de prendre leur pause à l'intérieur de l'agence. Ma copine et moi sommes restés débout jusqu'à l'ouverture puis assis sur les escaliers. Le pire c'est que nous avions une réservation d'hôtel ce jour même et de la route à faire bref une catastrophe
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Saint Denis Stade de France. Nous vous informons que l'agence est fermée de 12h à 14h voilà pourquoi vous avez dû attendre la réouverture de l'agence afin d'effectuer le départ du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, Agence à l'écoute, réactive, pratique Je recommande
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience vécu, je recommande cette agence, ils sont très professionnels disponible et sérieux.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait du véhicule et de la courtoisie des agents. Points négatifs : départ le vendredi soir et un seul agent en agence soit 45min d’attente au départ (alors que toutes les démarches avaient été faites au préalable sur internet)
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéune usine, beaucoup trop cher au kilomètre. Préferez Driiveme.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace, aimable, économique
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéil faut tourner pendant 20mins pour trouver un endroit pour garer la voiture. Si vous commandez des cartons par internet il y a une forte chance qu’il vous disent il en reste pas. Je trouve ça très cher aussi
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. En ce qui concerne les tarifs, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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