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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEFFICACE
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe service et la bonne humeur au rendez-vous, pas de surprise et une très bonne réactivité. Je recommande.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS TOUT ETAIT COMME LA DESCRIPTION
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéprofitable
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéles tarifs son intéressant l accès a l agence face au tram
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, professionnel, ponctuel et très bon conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAgents sympathiques et très professionnels
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéService de qualité Raphaël est une personne dynamique , efficace, et réactif Je recommande cette agence
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe véhicule que nous avons loué était pas mal endommagé. Et celui que nous avions loué auparavant, a eu un souci d'alternanteur ce qui nous a empêché de travailler correctement dans le ce,ntre ville de Nice.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel pro
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéOn loue souvent chez vous des véhicules à la semaine. La dernière location fut des plus déroutante. Véhicule qui pue le tabac froid. Les vitres et habitacle non nettoyé. Niveau fluide non réglementaires. Pas le plein au départ. Bref l'employé ce jour là nous a refilé un vl qu'un client a jeter et a donner notre location a un précédent client qui c'est plein du véhicule qu'on nous a honteusement attribué en mode "escusez nous pour ce soucis technique. La prochaine fois je laisserai pas passer la moindre entourloupe. 600 euros la loc.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon relationnel dans l'ensemble, prestation conforme à la demande, prix corrects.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL'agence RentACar du 7ème arrondissement de Marseille, est au top ! Rien à dire si ce n'est "Service Parfait!". Merci encore !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en main rapide, personnel sérieux et rassurant, je suis très satisfait de ma première ex expérience de location avec rentacar.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très professionnel je reste fidèle à cet endroit
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, à l'écoute des clients, je recommande fortement
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiésuper pour l'accueil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas disponible à l'horaire prévu. Obligation d'aller le récupérer dans une autre agence ou attente d'une heure. Véhicule sale et plein de carburant non effectué. Geste commercial promis non appliqué. je choisirai une aitre société la prochaine fois
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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