Résumé des avis
AUBERVILLIERS-VILLETTE chez Rent A Car donne l’image d’un établissement où l’accueil, la clarté des explications et la réactivité facilitent vraiment la location. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec un personnel aimable, professionnel et à l’écoute, ce qui rend le retrait comme la restitution plus simples et plus rassurants.
Accueil et amabilité
"Agence très professionnel est à l'écoute du clients"
"service rapide. Accueil chaleureux."
"Très bon accueil. Bien conseillée et guidée. Ils m'ont trouvé une solution très rapidement. Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Personne a l'écoute , aimable , serviable. Et réactive . Personne compréhensive"
"Bonne expérience! J'ai loué un utilitaire état neuf. Personne à l'accueil sérieuse et serviable."
"Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette…"
Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette raison. Encore merci!
Réactivité
"Bonne expérience à l'agence d'Aubervilliers. Personnel à l'écoute et compétent. Rien de négatif à signaler."
"L'agent sur place est professionnel, au petits soins, soucieux de la qualité du service, merci à lui!"
"Resa sur internet facile et surtout les messieurs a l'accueils sont super, professionnel et sympathique"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel , satisfait de la prestation
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule en parfait état.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéQue du bien
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et courtois
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiébien reçu bon véhicule très satisfait
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéA Aubervilliers, l'accueil, et le service sont au top... 5 étoiles en ce qui me concerne.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiébonne agence !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence personnel agréable
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Très bon accueil. Voiture nickel ! Propre, neuve, en parfait état. Tout a été clair, rapide et efficace. Je recommande totalement
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBien. Seul l'application semblait peu facile pour établir le PV d'état initial et de retour.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe Rent a Car Pantin-Auberviliers, toujours très sympa et accueillant! ça fait deux ans qu'on passe toujours avec eux et jamais eu aucun problème.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPrêt d'une voiture où était imprégné l'odeur de la cigarette une horreur
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien accueilli voiture bonne condition
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent et agréable. Merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéil faudrait améliorer la mesure de la jauge de carburant. j'ai fait le plein comme il se doit. et ainsi dépenser 48 euros... pour 70 km... Ca fâche...
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique