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Résumé des avis
AUBERVILLIERS-VILLETTE chez Rent A Car donne l’image d’un établissement où l’accueil, la clarté des explications et la réactivité facilitent vraiment la location. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec un personnel aimable, professionnel et à l’écoute, ce qui rend le retrait comme la restitution plus simples et plus rassurants.
Accueil et amabilité
"Agence très professionnel est à l'écoute du clients"
"service rapide. Accueil chaleureux."
"Très bon accueil. Bien conseillée et guidée. Ils m'ont trouvé une solution très rapidement. Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Personne a l'écoute , aimable , serviable. Et réactive . Personne compréhensive"
"Bonne expérience! J'ai loué un utilitaire état neuf. Personne à l'accueil sérieuse et serviable."
"Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette…"
Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette raison. Encore merci!
Réactivité
"Bonne expérience à l'agence d'Aubervilliers. Personnel à l'écoute et compétent. Rien de négatif à signaler."
"L'agent sur place est professionnel, au petits soins, soucieux de la qualité du service, merci à lui!"
"Resa sur internet facile et surtout les messieurs a l'accueils sont super, professionnel et sympathique"
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été à l agence rent a car d'Aubervilliers dans le cadre d un prêt de véhicule par l assurance. Un Super accueil, responsable très jovial, souriant, équipe agréable. Prise en charge rapide. Alors le véhicule...une tuerie !!! Mise a disposition d un véhicule neuf et propre et modèle récent...waouw !! Bref je recommande cette agence
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSuper agence ! Au service du client et très a l'écoute
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne reviendrai pas.
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSuper agence avec personnel accueillant et bienveillant
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, l'équipe de Rent a Car Aubervilliers est vraiment très professionnelle et à l'écoute. Merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéExpérience concluante. Excellent accueil, explications claires, véhicule quasiment neuf
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et arrangeant.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe félicitations
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui était à l'accueil était super, très à l'écoute pour affiner mon choix de véhicule, le bon tarif etc...
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéL'ouverture le weekend ça serait top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme exceptionnel, accueil et conseil de qualité enfin une vrai agence de location digne de ce nom équipe au top très compréhensif et humainement rien a dire ce sont les meilleurs je conseil 10000 fois
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel disponible et de bon conseil.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueil au top.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéVraiment avec un bon agence et les responsables sont trop top
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéLouer une voiture avec du personnel incompétent chez RENT A CAR ils m'ont facturé d'un montant très important pour un tout petit impact qui ne vaut même pas le prix c'est vraiment inadmissible c'est du vol .ça me décourage de louer chez RENT A CAR la prochaine fois.
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéService tres professional
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiérapide simple et facile. pas de problème.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéA l'écoute des clients
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