Nanterre
4.4 (1 319)
Localisation
Nanterre

68 avenue Vladimir Lénine, NANTERRE 92000

Avis pour Nanterre

Total: 1 319 avis depuis 20/02/2016

4.4

Basé sur 152 avis des 12 derniers mois

  • 72%
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Le shop à Nanterre offre un service de qualité avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la flexibilité lors des réservations, assurant une bonne expérience globale à chaque visite.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualite prix

  • A. A.

    18 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli

  • A. A.

    16 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très pro , parfait

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule pas assez confortable

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience

  • A. A.

    21 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace, rapide et un véhicule neuf pour ma location !

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel fiable

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et professionnel. Le véhicule loué était très bien, malgré qu'il était sale, intérieur et extérieur, même si c'est pour un déménagement, un minimum peut être fait. Très satisfait malgré tout, pour ça 4 étoiles et non 5 !

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien tout c'est passe comme prevu

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et disponibilité de l'équipe toujours au top Dommage que l'endroit n'est plus si pratique A recommander

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intérieure de la camionette était sale!! D'où la mauvaise appreciation.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule que vous avez loué était sale. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très sympathique et prise en charge rapide merci

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et impeccable.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique, j'ai pris une location sur près d'une semaine. Le véhicule avait trois voyants allumés, injecteurs, pression pneu et filtre pollution. C'est totalement inadmissible et certainement potentiellement dangereux. 15 minutes après avoir pris la voiture, j'ai envoyé un message où la seule réponse a été de me dire que le véhicule serait envoyé en révision ...

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une réduction de 20% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, qui sera valable une année. Nous vous remercions par avance de nous confirmer l'acceptation de notre proposition. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    voiture réservée sur une agence de colombes en fait fermée sans information communiquée sur le transfert du véhicule sur l'agence de Puteaux avec incidence sur le temps de prise en charge (pertes de 2 heures). Délais d'attente sur retour véhicule très long. Etat du véhicule : camionette pleine de détritus non retirés a la prise du véhicule, pas de liquide de lavage de glace. Je suis client habituel de Rent a Car et c'est une vraie première mauvaise expérience qui me fera hésiter sur le choix de mon prochain besoin de réservation

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre expérience avec notre agence de Puteaux. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons en compte tous les commentaires. Cela contribue à l'amélioration de notre service. Dans le but de vous offrir une compensation appropriée pour cette expérience décevante, notre agence de Puteaux se propose de vous offrir une remise de 10% valable sur votre prochaine réservation. N'hésitez pas les contacter si vous souhaitez en bénéficier. Nous espérons que cette remise vous aidera à retrouver confiance en notre service et à envisager une nouvelle expérience de location avec nous. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous fournir un service de qualité supérieure lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • A. A.

    2 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de commmentare

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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