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Résumé des avis
Chez rentacar Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’un accueil réactif et attentif, avec des conseillers comme Akim et Jef jugés très disponibles et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge rapide, un véhicule présenté immédiatement et une restitution fluide.
Accueil et amabilité
"le personnel est toujours accueillant et sympatique"
"Bon accueil serviable et disponible"
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
Expertise des équipes
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
Réactivité
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
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R. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRécupération du véhicule rapide. Véhicule conforme à la description et de qualité. Retour du véhicule rapide. Parfait!
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Z. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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H. L.
17 févr. 2025
Avis vérifiétrés bonne experience sans aucun probleme
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C. V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Résolvent les problèmes quand il y en a. Bravo !
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P. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service en agence mais sur le site réservation à Puteaux et en fait c'est une prise de véhicule à Nanterre
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A. J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa voiture que j'ai reçue n'avait pas de roue de secours. Même si je savais que je pouvais demander de l'assistance, j'étais nerveux pendant tout mon voyage. par contre, la nouvelle adresse je l'ai reçue dans autre email, alors que la confirmation de la réservation avait la adresse original. S'il vous plait corégir les emails de confirmation.
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G. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéGentillesse Facilité réservation et prise en cahrge
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C. V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et qui vous propose toujours des solutions quand nous arrivons avec un problème. Je recommande !
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A. A.
9 févr. 2025
Avis vérifié-
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T. J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéIl y a de l'abus et tromperie lorsqu'on commande à Colombes et qu'il faut récupérer le véhicule à Nanterre ce qui n'est pas précisé à la commande. Drôle d'entreprise
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPrix compétitif. Accueil plutôt agréable. En revanche, camion assez sale (extérieur) et pas le plein d'essence. Difficile au retour de savoir l'essence qu'il faut remettre.
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M. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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G. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPrise du véhicule a une autre adresse que celle indiquée car locaux transférés ! Pas de lave glace réservoir remplis à +/- 45% ...
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A. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéprise en charge rapide Bonne experience
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F. F.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire, juste dommage de ne plus être sur Puteaux
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H. A.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service de haut niveau de l'agence de Nanterre tant au niveau relationnel et professionnel (ex-Puteaux)
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D. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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Y. T.
16 déc. 2024
Avis vérifiéParfait de A à Z
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