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Résumé des avis
Chez rentacar Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’un accueil réactif et attentif, avec des conseillers comme Akim et Jef jugés très disponibles et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge rapide, un véhicule présenté immédiatement et une restitution fluide.
Accueil et amabilité
"le personnel est toujours accueillant et sympatique"
"Bon accueil serviable et disponible"
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
Expertise des équipes
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
Réactivité
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil; personnel très sympathique surtout la personne qui m'a fourni le véhicule à l'arrivée et au retour
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait du service fourni
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe pro, sourire, accueil, écoute. Bonne continuation
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéagence de PUTEAUX tres bien 1er contacte téléphonique j’étais perdu (sur le site pas très intuitif et claire) bien renseigner et guider dans ma démarche accueil très bien deux personne a l’écoute, souriante dynamique bref super!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéGood team, professional and very efficient. Thank you !
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et du professionnalisme
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très aimable et accueillant. Véhicule propre et en bon etat.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je loue un véhicule chaque année pour des raisons professionnelles et tout se passe très bien.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très bonnes prestations !
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service rapide;
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil au départ comme à la réception, véhicule propre. Équipe souriante et disponible : je recommande.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant, un grand merci à votre employé.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et à l'écoute de la demande
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéL’amabilité en plus !!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMauvais, une agence qui ne respecte pas la parole donnée, ses engagements. À fuir !!!
Réponse de NANTERRE
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLocation dans pb Prise rapide Bien localisé Voiture pratiquement neuve
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