Résumé des avis
Chez rentacar Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’un accueil réactif et attentif, avec des conseillers comme Akim et Jef jugés très disponibles et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge rapide, un véhicule présenté immédiatement et une restitution fluide.
Accueil et amabilité
"le personnel est toujours accueillant et sympatique"
"Bon accueil serviable et disponible"
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
Expertise des équipes
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
Réactivité
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du véhicule et de la prise en charge à l'agence. Je recommande !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéService efficace et organisé.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil des personnels de l’agence
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon service. Un véhicule propre sans plâtre de chantier, avec des vitres et rétroviseurs nettoyés auraient été fortement apprécié. Pour le reste le personnel est cordial, ponctuel.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service. Rapidité et flexibilité
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSimplement parfait
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personnel aimable et professionnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétres bonne agence
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéVoiture prêt à mon arrivée
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire,agence très bien tenu et le personnel très agréable et professionnel Merci beaucoup pour tout
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien déroulé
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé Une équipe compréhensive et efficace Merci
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRAS personnel à l'ecoute et professionel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSincèrement, j'étais agréablement surpris par la qualité de service de Rent a car Puteaux ; ils étaient très professionnels et sympathiques. Bravo
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéSuper équipe et très professionnelle Merci pour tout Et je conseillerai cette agence à tous mon entourage (perso et professionnel)
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTarifs attractifs et service moyen
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLocation d’un utilitaire, neuf , RAS
Avis affichés par ordre chronologique