Avis clients de Les Ulis

Évaluations clients Les Ulis

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très à l'écoute.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Rapidité et efficacité du service.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent m'a donnée une voiture qui correspond bien à ma demande merci.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service impeccable. Mention spéciale pour la gentillesse et l'amabilité du personnel malgré une charge de travail substantielle.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 employés de Rent a Car les Ulis sont super

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnête et efficace

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A eviter

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Les Ulis. Après visualisation des documents "États des lieux" effectués avec l'agence, deux jantes ont été abîmées durant la location du véhicule, c'est pourquoi vous avez été facturée. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Amabilité, rapidité, voiture impeccable, rien à redire sur cette agence.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel bien a l’écoute.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence personnel compétent et agréable

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peut mieux faire sur l’accueil à la réservation à la limite du commercial. Véhicule moyen et endommagé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et efficace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai déposé 900€ et ça fait une semaine j’ai rien reçu

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne votre dépôt de garantie, n'hésitez pas à recontacter votre agence de location afin de demander l'annulation plus rapide de la caution. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, disponible, attentif. Parfait. Merci pour cette expérience de location. Seul reproche (qui n'a rien à voir avec le personnel) : l'obligation de laisser mon véhicule 3 jours sans surveillance dans une zone d'activité envahie de manouches. J'ai stressé tout le week-end et j'ai demandé à mon frère de faire des rondes régulières.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel au service de ses clients. Très satisfait de la prestation.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et disponibilité

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie et professionnalisme, Top !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, très bon service

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très sympathique, tarif moins élevé que ses concourants.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le plein d'essence n'était pas fait lors de la prise du véhicule. Du coup difficile de rendre le véhicule avec le même niveau d'essence, on a tendance à en mettre trop, tout bénéfice pour Rent a Car ....

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience client, merci ! 😊

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicules en bon état, accueil sympa et professionnel

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, le fourgon disponible dans l'heure. Merci

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur vraiment professionnel et sympathique, premier véhicule loué, conseil et courtoisie top. Merci pour cette accueil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte des attentes du client

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes arrivés dans cette agence pour retirer un véhicule de prêt réservé par notre assistance suite à une panne voiture. Les agents ont été très compréhensifs. Merci à eux, car notre assistance a été nulle.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et efficace, très professionnel.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité pris, même si les options relatives à la sécurité demeurent un peu chères

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rent A Car aux Ulis : Parfait !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil satisfaite et bien expliquée

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  loueur sérieux et compétitif

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, pas de surcoût, fiable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable par les deux personnes présentes. Et utilitaire loué parfait. RAS !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme d'habitude personnel accueillant prise en charge claire et rapide toujours un plaisir de louer chez vous.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, service professionnel et sympathique. Bon rapport qualité prix. Proximité.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon contact clients, courtois, disponible et de bon conseil.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon ensemble général

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  contact excellent

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, serviable, pro

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide a l entrée et sortie

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel. Rien à dire.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, aucun problème à la prise ou au rendu du véhicule

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante et efficace, très professionnelle.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est occupée de nous est au top..

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide rapide et soignée, sans stress.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable, très professionnel.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants, courtois. Console centrale du véhicule loué inutilisable, le personnel m'avais informé.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule très propre, en excellent état.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avantage de pouvoir louer un utilitaire près de chez moi pour 1 journée le samedi. Personnel aimable et efficace. Réserve quant à l'aspect extérieur du véhicule (nombreux impacts et traces).

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation de Rent A Car et l'assistance de Volkswagen. Véhicule avec de belles prestations, service client très aimable et à l'écoute.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et disponible

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe au top, véhicule au top

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace, un peu cher

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'aller et au retour. Rapide, efficace et aimable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne établissement

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ravie, professionnalisme, fiabilité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, facilitateur et compréhensif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première location de voiture chez Rent a Car . Très bonne impression.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant - efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel efficace, aimable, C'est facile de louer une voiture avec eux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, tout a été parfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Action réaction parfait je ne connaissais pas et j’ai apprécié personnel professionnel et agréable à conseillé

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  Super agence. Le personnel est avenant et les véhicules sont de bonnes qualités.

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  Super service

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  Très bien , bon service, bonne voiture

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  Simple et pas cher

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  Personnel très professionnel et competent

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  le responsable et son équipe sont très courtois dynamiques et sérieux, prise en charge rapide claire et simple. véhicule (twingo) pas cher très propre intérieur comme extérieur, consomme peu. pratique la signature électronique, les factures... Je recommande. 😊

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  Super expérience, je ne suis jamais déçue

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  Très bien

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  Très bien accueilli, service cordial, véhicule en bon état Je recommande

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  Personnelle accueillant

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  accueil et prestation très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Tout était de bonne qualité à l'exception de la gestion du carburant. J'ai payé à la place du loueur précédent l'absence du plein au départ (30litres manquaient). J'ai rendu le véhicule avec le plein et n'ai pu obtenir de dédommagement.

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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