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Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe dynamique et efficace, ainsi qu'une localité idéale. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité du service, rendant l'expérience de location généralement très satisfaisante.
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Guillaume D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéOrganisation de perception/réintégration du véhicule qui laisse à désirer. C'est dommage pour cette agence qui n'étais pas non plus celle que nous avions choisie lors du devis.la mise à niveau d'un plein doit aussi être faite en amont plutôt que de privilégier un réservoir pour réservoir au même kilométrage restant. Bref pas très pratique et attente dans le froid à l'extérieur de l'agence particulièrement désagréable.
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le délai d'attente. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour le désagrément. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nabil S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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C. O.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jona S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLes personnes professionnelles et cordiales
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Eric B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéCe loueur a toujours su trouver un solution pour satisfaire mes demandes
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Corinne T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à bien répondu à nos attentes.
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Christine L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive et très à l'écoute. Un véhicule impeccable.
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J. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité
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G. S.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLe service m'a bien dépanné cependant certains points méritent amélioration; La voiture que j'ai louée avait la radio en panne de plus je trouve que le système de ne pas louer la voiture avec le plein n'est pas correcte le niveau de la jauge laisse un peu place à l'interprétation lorsque l'on doit rendre la voiture. L'attente pour la restitution est un peu trop longue et il est assez difficile de trouver une place de stationnement autour du centre.
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Fatima E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRente À Car est sérieux et excellent
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E. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et a l'écoute des préoccupations du client
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X. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéA l'arrivée dans l'agence, un accueil un peu froid et stressant. Cependant, les formalités se sont bien passées tant à l 'aller qu'au retour.
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Thierry B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marc S.
7 déc. 2024
Avis vérifiétres bon rapport qualité prix mais retard lors de la livraison et pas de parking pour rendre le véhicule
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P. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUne seule critique, je n'avais pas été informé que le lundi l'agence ouvrait à 8h30.
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A. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte sans plus. La personne responsable était seule et débordée. Beaucoup d'attente avant d'avoir les clefs du véhicule. Pas de boîte automatique. Difficultés de pk pour le retour.
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P. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéACCESSIBILITE PROCHES DE LA GARE ET PERSONNELS SYMPATHIQUES
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M. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTop, c'est parfait
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A. A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel simpa
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