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Résumé des avis
L'agence de Versailles Chantiers offre une expérience de location plaisante avec un personnel accueillant, professionnel et des véhicules généralement en excellent état. Les clients soulignent la rapidité du service et la satisfaction globale après leurs locations.
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Murielle N.
27 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute, efficace et professionnel
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G. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique etsympa Professionnel
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Guiseppe C.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBelle équipe sympa et acceuillant
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N. S.
23 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel serviable et sympathique mais véhicule en état passable et liquide sans lave-glace, j'ai dû nettoyer les vitres moi-même afin de pouvoir circuler dans de bonnes conditions de visibilité !
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Olivier S.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire . Très bon accueil de l'agence de Versailles. Véhicule très bien
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Anonyme A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien
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Anne-Cecile P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite. Accueil sympathique. Voiture top
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne de la réception n'est pas très aimable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et super sympa !
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N. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la voiture prévue (peugeot 308). A la place on m'a donné une renault capture. Voiture pleine de pocs, très sale extérieurement. Papier provisoire en guise de carte grise expiré depuis plus d'un an. Pas de triangle, ni de gilet de sécurité. Pas de vignette Critair. Le voyant de pression des pneus s'est allumé au bout de 150 km puis à nouveau 700 km plus tard. Expérience négative
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la différence de véhicule, ainsi que pour les problèmes rencontrés avec l'état du véhicule et les équipements manquants. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise. Pour nous excuser, nous souhaitons vous offrir un code promotionnel de 10% valable pendant 2 ans sur une réservation effectuée sur notre site internet (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Le code est ; GDLNTI12K6 Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTres satisfied
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Thierry C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sérieux et disponible, bon accueil, véhicule propreet bien équipé.
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A. C.
11 sept. 2024
Avis vérifiéexcellent acceuil . Vehicule neuf
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Francois G.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne première expérience.
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O. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à Krys pour son accueil sympa efficace et bienveillant :-)
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C. B.
9 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, voiture prête, formalités départ/retour traitées rapidement.
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A. Z.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un minibus. La voiture était sale, mal aspiré. Les vitres étaient sales. Il manquait du Ad blue et la batterie n'était pas chargée. Nous avons dû aspirer la voiture, nettoyer les vitres. Sinon le trajet s'est bien déroulé, la voiture était fiable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant la location de notre minibus. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule n’était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'entretien. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles avant la mise à disposition des véhicules, afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension et sommes heureux d’apprendre que le trajet s’est bien déroulé et que vous avez trouvé le véhicule fiable. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Alexandre C.
8 sept. 2024
Avis vérifiéService toujours parfait !
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David L.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe véhicule réservé n'étant pas disponible, j'ai été upgrade sur la gamme supérieure qui était un véhicule neuf très confortable, le personnel est très sympa et efficace
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Jhon F.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel d accueil super pro.
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