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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt offre un service accueillant et professionnel. Les clients apprécient la rapidité des formalités et les conseils avisés de l’équipe.
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Michel T.
4 août 2026
Avis vérifiéJe suis client Rent a Car samedi j'ai loué une voiture pour une journée Je suis Sculpteur, et je devais amener des sculptures à ma fonderie à Dourdan Pour revenir, problème d'embouteillages, et j'ai dépassé le temps arriver 18h30 J'ai téléphoné, mais personne pour me répondre Rien car fermé J'ai laissé la clé dans la boîte Rent a car et déposé la voiture devant Il me font payer une journée supplémentaire Je ne trouve pas ça normal Voilà belle journée
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous faisons suite à votre message. Nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, l'agence étant fermée au moment de la restitution, le véhicule a été restitué en dehors des horaires d'ouverture. Conformément à nos Conditions Générales de Location, toute restitution effectuée après l'heure prévue entraîne la facturation du temps de location supplémentaire. C'est pourquoi une journée supplémentaire a été appliquée à votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Christophe B.
2 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Sibyl C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéUne arnaque tout simplement Obliger de payer le stationnement de la voiture si on la rend en avance Facturation de 30€ pour avoir oublié un morceau de plastique dans le coffre
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les frais de nettoyage, ceux-ci n'ont pas été appliqués en raison d'un simple morceau de plastique oublié dans le véhicule. Lors de la préparation du véhicule pour la location suivante, l'agence a constaté la présence de plusieurs objets et sacs plastiques dans le compartiment de chargement, nécessitant une intervention avant sa remise à disposition. Cette situation est d'ailleurs mentionnée sur l'état des lieux de retour. S'agissant des frais de stationnement, ceux-ci sont indépendants de Rent A Car et relèvent des conditions de stationnement applicables à proximité de l'agence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Didier B.
27 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel trés aimable bon rapport qualité prix
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Patrick M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu chez rent à car à Boulogne Billancourt. Très bien accueilli et très professionnel. Je recommande.
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Roberta P.
23 juil. 2026
Avis vérifié.
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Stephane I.
21 juil. 2026
Avis vérifié_
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Eric B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéRas tout s'est bien passé.
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A. A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour 3 étoiles pour état du camion beaucoup accidenté Sinon très bonne accueil équipe très agréable prix correct !
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Kevin Z.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire, remise des clé rapide et le retour pareil. Utilitaire récent
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Eric Q.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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M. D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Miladin B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéLa formalité de prendre la voiture en charge et de la restituer très rapide et simple.
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Stephane R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéL'équipe au top
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E. J.
15 juil. 2026
Avis vérifiéIl est absolument inadmissible de louer une voiture aussi sale : de multiples fientes de pigeons dues au stationnement sous les arbres, tellement épaisses qu'un simple lavage n'en serait pas venu à bout. Attendre plus d'une heure pour un tel véhicule !
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant l’état de propreté du véhicule ainsi que le délai d’attente d’une heure et quart avant sa mise à disposition. Ces conditions ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Votre retour concernant les moyens de nettoyage disponibles à l’agence de Boulogne a bien été pris en compte et transmis afin que les mesures nécessaires soient étudiées. Toutefois, après examen de votre demande, nous vous confirmons qu’aucun geste commercial ne sera accordé. Notre position reste donc inchangée. Nous regrettons que cette réponse ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Caroline M.
14 juil. 2026
Avis vérifié1re location Accompagnement & guidage ? Explication prise en main & restitution ? Accueil & relation client ?
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A. C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Mickaël B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéCamion très salé et en mauvais état
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A. A.
11 juil. 2026
Avis vérifiétres réactif
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Christophe C.
11 juil. 2026
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et amabilité
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