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Résumé des avis
L'agence de Boulogne-Billancourt propose un service professionnel avec un personnel aimable et compétent. Les véhicules sont neufs et bien entretenus, offrant une expérience de location positive et agréable.
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A. A.
27 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule parfait. Personnel accueillant. Dommage qu'il faille attendre 20 mn pour récupérer la voiture parquée à plus de 500 mètres de l'agence
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Benedicte F.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPeu mieux faire
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Fabien P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, très fluide du début à la fin. Merci!
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Christian L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTout d'est bien passé au départ comme au retour, sans perte de temps.
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Hafid M.
20 avr. 2025
Avis vérifié.
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B. D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès flexibles & arrangeants !
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M. G.
14 avr. 2025
Avis vérifiévehicule sale interieur (etui de preservatif ...) exterieur (pare brise constellé), pas de liquide lave glace, liquide de refroidissement manquant, reservoir vide
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 35783. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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R. Z.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas , mais apparemment, vous avez tous ( toutes les agences de location de voiture) un problème avec la facture. Incroyable!!!
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Jacques P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAu niveau service très bien Par contre j'ai été amené à prolonger de manière très importante la location et finalement ma location était plus chère que la location première sans trop d'explications ou de conseils Cela je pense, pourrait être géré automatiquement ou bien sur par le personnel
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F. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLocation simplifiée par le pré-enregistrement en ligne, véhicule impeccable... Je regrette juste la pression mise pour la restitution du véhicule à l'heure annoncée après 30mn de retard (alors que le prix payé m'aurait permis de le garder plus longtemps)
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T. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRent a Car Boulogne J'ai pris le service livraison a domicile et la personne est arrivée avec une demi heure de retard alors que je les avais eu au téléphone. La voiture était sale , il manquait deux jantes, toute cabossée et le rétroviseur extérieur tenait avec du scotch marron. quand j'ai signalé cela on m'a dit que l'essentiel était que la voiture roule et passe le contrôle technique. Je n'ai jamais vu ça depuis des années que je loue des voiture, c'était la première et dernière fois que je passe par RENT A CAR. quand j'ai demandé le nom du responsable pour faire une réclamation on a refusé de me le donner.
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J. U.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Philippe M.
31 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe efficace mais camionnette très sale et en mauvais état, sans parler du nombre impressionnant de voyants allumés sur le tableau de bord, même si on m'annonce que tout ira bien.
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Michael I.
30 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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X. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéEquipe réactive, sympathique et à l'écoute
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A. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéL'agent qui s'est occupé de notre location était très gentil et pro.
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S. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Pierre-Christian B.
25 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. J ai fait la pré inscription des documents par internet mais il a fallu recommencer à l agence car elle n avait pas accès à ces documents
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Alexis S.
25 mars 2025
Avis vérifiéL'agence de Boulogne est très aimable et très arrangeante sur la remise des clés notamment, c'est agréable d'avoir affaire a des humains conciliant dans le stress d'un déménagement !
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