Avis clients de Bonneuil Creteil

Évaluations clients Bonneuil Creteil

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma location merci a toute l'équipe

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas loué de voiture chez Rent a car l 08/11/2023

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mention spéciale pour l’équipe de l’agence de Bonneuil toujours sympathique réactive et à l’écoute. Bravo ! Et Merci

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service au top !!! Accueil très chaleureux !!!!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro , agence facile d'accès et beaucoup de véhicules disponibles varié.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien aucun problème

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, je reviendrai !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top, véhicule récent et bon état. Merci à Jimmy

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence, le personnel est à l'écoute

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services impeccable

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence, personnel au top

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Une équipe vraiment sympathique.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  A conseiller. Un appel pour me proposer de passer prendre le véhicule le soir au lieu du lendemain matin.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service rent car à été mis en place par l’assurance de mon véhicule dans le cadre d’un prêt pour réparation. Pour autant, le véhicule était parfaitement entretenue, et la disponibilité du personnel était exemplaire.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, pro.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .jjjjjjjjjjjjjj

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Dommage que c est un peu loin quand on est à pied

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Niquel et performant !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé savoir en réservant sur le site que le véhicule était automatique et avoir le choix pour un véhicule mécanique.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience efficace , à renouveler sans hesitation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Véhicule neuf donc toujours agréable...

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence et encore merci à Jo super sympa

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct.tres bon accueil..

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Service rapide et personnel sympa

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super agence personnel très compétent,a recommander.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et dossier créé rapidement, idem pour le retour du véhicule. C'est parfait.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location au top, rapide, efficace et à prix juste !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil parfait et la voiture nickel

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, bonne accureil, ainsi que le suivi du dossier.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  nul

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Par le net, j'avais commandé une Touran 7 places, pour 7 adultes vu que je devais partir pour Marseille puis Cannes et Nice donc pour une longue distance Au final, le jour du retrait je m'aperçois que le véhicule est une grande Scénic 7 places avec donc des sièges dans le coffre pour jeunes enfants.......je vous laisse imaginé ma problématique...... Le jour du retrait je découvre aussi que le véhicule était une boîte automatique et qu'il a fallu que je mette vite dans le bain À propos de la puissance du véhicule pour mes 2300 kilomètres parcourus je reconnais que le véhicule a été à la hauteur des mes attentes

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sérieux et la qualité des véhicules

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel Génial ! Rien A dire

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute et très pro.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct et efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicules propres et bon état

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture récente, photos avant/après transmises par mail. Un problème rencontré lors de la restitution parfaitement réglé par l agence et de façon rapide. Merci tout a été parfait. Je recommande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable, je recommande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Prix du marché.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  N/A

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site simple et lisible. Sur place, tout a été rapide, complet et nous a été bien expliqué.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience rent à car. Voiture louée pendant 1 mois et demi. Le véhicule consommait peu. Agents gentils.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et très professionnel

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, une équipe à l'écoute, véhicules très propres et bien entretenus.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel très professionnel. Je recommande.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aurais aimé avoir un véhicule un peu plus recent

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion et acueil agréable par l’équipe.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location, disponible et réactive.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé à mon entourage

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut le faire savoir quand tout ce passe bien, et là un très très bien s’impose.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car bonneuil l’équipe au top et très professionnel donc compétent

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, bon accueil et véhicule récent

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Agent incompétent J'ai réservé une voiture de courtoisie Il me donne une voiture de location Comme quoi c'est une voiture de courtoisie Je suis désolée, mais il faut qu'on soit honnête et traité tous les monde pareil.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  pratique rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Très bien reçu et professionnalisme. Juste un petit reproche sur les horaires d'ouverture le samedi après-midi... Ouverture à 16 h et là il y a trop de monde...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Revoir tarif location sa la semaine

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bel accueil et à l'écoute. Merci à l'équipe de Rent'a'car de Bonneuil sur Marne

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence agréable et très professionnel du très bon personnel très accueillant et sympathique et professionnel

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tres bon Esprit et mentalité : tarif intéressant.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras prestation professionnelle sérieuse

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais bien accueilli vous pouvez y aller toute sécurité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Je suis très satisfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très content de venir chez vous

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C'était mon assurance qui s'en occupait. Si non, je ne pense pas que je choisis Rent Car à cause la mauvaise gestion....

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  On m'a vole de 300 e en faisant passer une égratignure qui n'est même pas visible a l'oeil nu en prétextant que le véhicule était neuf

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « té des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence compétente, disponible et accueillante. J ai loué une voiture pendant 1 mois en renouvelant chaque semaine directement en agence pour au final me rendre compte que le tarif sur internet était quasiment 100e moins cher. L agence ne ppouvait pas s aligner, je ne comprends pas surtout quand il s’agit d un renouvellement. L’impression d être un peu arnaquée.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Toutefois, il peut arriver que les tarifs sur notre site internet peuvent être plus interessants qu'en agence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tres accueillant et tres pro

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Pour une petite rayure(presque invisible) sur le côté d'un phare, je me suis fait escroqué 464,83 euros. C'est vraiment du vol. Après avoir louer pendant 2 mois.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « té des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Très bien satisfait 👍

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonjour besoin d’un utilitaire en urgence j’ai appelé l’agence de Bonneuil-Sur-Marne qui me l’ont réservé Camionette très propre et personnel très sympathique

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Procédure rapide et professionnelle - Pas de surprise

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Super équipe! très professionnel contente Merci

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Le personnel de Rent a Car de Brie Comte Robert (77) et de Bonneuil sur Marne (94) sont des personnes très agréables, efficaces et à l'écoute du client. Je les remercie pour leur accueil.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  La location s'est passée sans encombre. J'ai apprécié le véhicule mis à ma disposition et respecté les consignes. Avec plaisir je reviendrai chez vous

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Très satisfait Accueil sympa Très bon contact cordialement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience équipe très sympathique

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique