Avis clients de Bonneuil Creteil

Evaluations clients Bonneuil Creteil

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel au top

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil au sein de l'agence fut rapide ,courtois et efficace . Le vehicule de prêt correspondait à mon souhait et s'est avéré particulièrement confortable .

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par EUGÈNE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien spécial, just que j'ai une voiture assez pourrie, pleine de dégat, rilleure trace ....

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ANTOINE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  les prix sont élevés pour un véhicule de tourisme et la convention avec la FFJDA n'est pas reconnu dans l 'agence ce qui n'est pas normal

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par THIERRY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel,

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GABRIELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, très cordiale et rapide. Merci encore

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon acceuil pour la location, le vehicule correspondait à nos attentes. Nous avons pu prolonger facilement notre locations.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par AURORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un seul inconvénient, au niveau du carburant effectivement tous les carrés de la jauge étaient allumés. Seulement après 50 km, un carré s'est éteint, donc il n'y avait pas le plein de carburant. Certaines personnes sont vraiment malhonnêtes. Dommage lorsque cela s'est produit je n'ai pas pensé à prendre une photo du kilométrage. La prochaine fois j'y penserai.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CHARLES V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je reviendrais

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ANTOINE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bonne disponibilité de véhicules à proximité directe de mon domicile. Facilité des démarches et bon accueil.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MARINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil et tarif compétitif

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil, rapidité de mise à disposition d'un véhicuel

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel vraiment très agréable et professionnel. Je passe toujours par cette agence pour mes camions et jamais déçu

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MARINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top. Pro , aimable et efficace. Merci à toute l équipe. Ne changez rien.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréable personnel, très gentil et serviable

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par HUGUES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Véhicule impeccable. Restitution encore plus rapide. Excellent!

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LAURENT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne agence compétente et à l’écoute du client.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne expérience

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GILLES R. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai l'habitude de faire des locations au même endroit mais je trouve que les employés (certains du moins) devraient se montrer plus accueillants et répondre efficacement à la clientèle.. Sinon côté véhicule, pas de reproche à formuler.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CÉLINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide courtoisie

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par HENRI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel compétent et courtois.... j'avais réservé un Kangoo on m'a proposé d'emblé un Jumpy..la taille au dessus..ce qui ne m'arrangeais pas vraiment ! il n'y avait plus de Kangoo...

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par YVES I. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun effort

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ROLAND B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  RAS, véhicule quasi neuf, accueil agréable et courtois. Je n’ai pas mit 10/10 car l’attente le matin a été un peu longue et qu’il manquait l’assurance à laquelle j’avais souscrite sur mon contrat donc attention à bien regarder facture/contrat avant de signer.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par YVES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top Équipe à l'écoute et a trouvé une solution pour l'échange pour un plus gros utilitaire suite à une erreur de ma part

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Tout s’est bien passé pour un trajet de 800km. Très comprehensif

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ALICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  L ensemble des prestations étaient très bien . Location rapide Le personnel était à l écoute et professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent acceuil, agréable et professionnel. Bravo a l’équipe de Choisy le Roi

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par STÉPHANE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  CORRECT

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Le personnel de l'agence était sympathique, professionnel et efficace. Tout s'est très bien déroulé. Véhicule récent et conforme à la description.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bonne voiture dans notre attente et je recommandais Rent A Car.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympathique et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par THOMAS M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Tout d'abord lors de la réservation en tout début d'année 2022, soit 6 mois avant l'utilisation du véhicule et aussi après avoir déboursé séance tenante le prix de la location, J'AI EXPRIMÉ LE SOUHAIT D'AVOIR DES SIÈGES "ISOFIX" EXPLIQUANT QUE J'ALLAIS TRANSPORTER DES JUMEAUX DE 22 MOIS, j'ai demandé à connaître le véhicule et cela m'a été refusé . MA SURPRISE A ÉTÉ GRANDE DE VOIR QUE LE VÉHICULE EN QUESTION NE COMPORTAIT QU'UNE PORTE LATÉRALE ! POUR LA SÉCURITÉ DE DEUX BAMBINS ATTACHÉS DANS LEUR SIÈGE VOUS NE POUVEZ FAIRE MIEUX EN TERME DE SÉCURITÉ ! Ensuite , après à peine 150kilometres, ce véhicule a demander une révision !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super agence recommande vivement

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ADRIENNE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Bonneuil. Personnel hyper accueillant et pro. Véhicule confortable et propre

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, Véhicule de prêt en parfait état avec 7000 Km au compteur.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil aimable bon service et Merci rapide

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’équipe polis courtois et respectueux bonne équipe.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile avec les papiers à signer par mail. Dommage que ce soit fermé et 12h et 14.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre accueil, j’ai été très bien reçu ( agence de Bonneuil sur marne)

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par AUGUSTIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien et pas cher

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par HENRI S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympathique et efficace agence à fréquenter +++

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PHILIPPE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le processus de garantie et de caution est très mal géré !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par VIRGINIE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et rapide

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, prix et service satisfaisants

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipes trés accueillant.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne experience chez rent a car mais une seule personne pour tout gérer c'est trop peu, les délais d'attente sont un peu trop long malgré la bonne volonté du monsieur.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au sujet du carburant. Avant, on prenait le véhicule avec le plein et on devait le retourner avec le plein. Je préfère cette méthode à celle qui est en vigueur aujoud'hui

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe sympathique et voiture impeccable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel accueil agreable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, véhicule récent.. Top.. après j'avais respecté scrupuleusement les consignes

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien pour le prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par AGATHE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emplacement pratique bien desservi, accueil service professionnel, bonne expérience

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, personnel très accueillant, à l’écoute.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne voiture de location, rapidité du service.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par GUILLAUME T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon expérience.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ROLAND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service de professionnel avec du personnel très compréhensif et très empathique. Un plaisir de louer une voiture chez eux.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ANTOINETTE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les matériels sont de bonne qualité.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe de professionnels Rien à dire.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien et bonne personne

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci bcp pour votre professionnalisme

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil personnel dévoué et très professionnel. Merci beaucoup

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service au Rent a Car Bonneuil. Une équipe au top. J’avais besoin d’un camion en urgence pour un week end pour un déménagement, un autre loueur m’avait planté. Quand je les ai appelé ils m’ont tout de suite pris en charge. 10 min après j’arrive chez eux le camion était déjà sortie j’avais juste à régler les papiers. Camion en super état, pas d’odeur ni de déchets. Le prix est raisonnable, ils m’ont proposé une assurance que je n’ai pas prise et ils n’ont pas été lourd pour me forcer a le prendre. Très bonne expérience client je recommande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JEAN T. *

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  satisfait en général

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ANDRÉ M. *

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  Satisfaite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JOSETTE P. *

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  Rien à dire Tout était parfait ainsi que le personnel efficace et réactif .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par PATRICK H. *

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  Véhicule propre mais un défaut au niveau de la plaque arrière et la plage arrière était absente. Personnel très compétent et sympathique Un peu plus d’entretient du véhicule aurait rendus l’expérience parfaite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par INÈS B. *

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  Excellente expérience

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GILBERT F. *

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  Personnel disponible et qui répond à nos questions.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par BERTRAND L. *

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  RAS.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ALAIN D. *

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  Aucun commentaire.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LÉON W. *

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  Service efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par DAVID P. *

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  Très bon accueil, je le recommande autour de moi

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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  Niquel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par TRISTAN L. *

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  Une société sérieuse.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par PIERRE D. *

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  J ai vraiment apprécié l accueil du personnel et le prix raisonnable de la location et l horaire de fermeture qui nous laisse de la marge en terme de temps pour restituer le véhicule Je renouvellerai donc avec plaisir mon expérience

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par BENJAMIN S. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par DANIEL B. *

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  Super voiture et super équipe..sympa et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par PHILIPPE T. *

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  a recommandé.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JEAN D. *

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par BRIGITTE R. *

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  Tres bon accueil.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MATHILDE D. *

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  Très bon accueil. Pour le prix : prise en charge par assurance suite à un accident de voiture

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par CORINNE M. *

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  Très bon véhicule, bon accueil bref très bonne expérience

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALEXANDRIA V. *

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  Sous 24 a 48h je devait recevoir par mail l’annulation de la caution et sa n’a pas été fait. Au par avant on me le le faisait sur place merci d’avance

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ISABELLE F. *

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  le contrat en tout électronique n'ai pas forcément adapter une lecture immédiate ( sur un smart phone)

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par DANIEL G. *

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  service au top, écoute et compréhension

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CLÉMENCE B. *

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  Superbe agence, prix très intéressant et accueil parfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CHRISTINE M. *

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  Satisfaits

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par NOÉMI R. *

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  Accueil top et toujours disponible

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par STÉPHANIE R. *

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