Avis clients de Bonneuil Creteil

Évaluations clients Bonneuil Creteil

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rent a Car doit stipuler aupres des locataires le levés de la garantie qui prend en réalité plusieurs voir semaine... ce qui peut être vraiment handicapante pour le locataire au niveau de son moyen de paiement... impossibililité d'émettre ou de payer car blocage totale.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si le dépôt de garantie n'est pas annulé assez rapidement, vous avez la possibilité de contacter votre agence de location et demander l'annulation. Vous avez également la possibilité de demander à votre banque l'augmentation temporaire du plafond de paiement de carte, cela évitera un blocage. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne continuation à l'équipe rent à car !

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnel très agréable recommande vivement

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Le personne est réactif et disponible. Le Monsieur a bien voulu m'attendre après l'heure de fermeture pour que je lui remettre la voiture louée.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil,équipe au top,je recommande

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait du service

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et très arrangeant . Très bon service . Je recommande sans hésiter . Très bonne expérience.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite et personnel cordial

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules fiable, malgrés le coût de la location, je vous recommande autour de moi.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour J’ai jamais osé à dire à quelqu’un qu’il est un voleur Et je dire que cette agence de Bonneuuil sur Marne elle m’a volé C’est une bande de voleurs Et ils ont utilisé l’empreinte de ma carte son me demander Et j’ai demandé de m’envoyer les photo qu’il as pris sur le camion ils ont pas envoyé Je suis dessus de leur comportement Je conseille personne d’aller loué chez eux Déjà j’ai commencé à faire la pub dans toute les parcs d’exposition

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Généralement, toujours le Véhicule disponible c

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service efficace et professionnel.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun specifique

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et mise en confiance

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateurs de l'agence accueillants et tres a l'écoute

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super super super équipe au top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un prix compétitif, des voitures de qualité et un personnel très compétent et très serviable. Excellente expérience!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top RAS

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  réception indésirable. Agence loin de Metro RER. Lorsque on rend la voiture ca doit ULTRA propre si NON. Tout est en option. point positif: rapidité de prise de voiture et son retour. 5 locvation 3J je ne garde que 28h pour faire 5km Voiture toute neuve mais bruyante, lourde

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur très sérieux

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location faite par mon assurance, mon véhicule étant en panne. Donc pas connaissance des prix. J'ai trouvé que le montant de la caution de 900 € (véhicule catégorie B) était excessif par rapport à d'autres loueurs. Lors de mon rapatriement, le loueur réservé m'avait demandé une caution de 300 € pour un véhicule de catégorie C. Aucun problème rencontré avec cette location à part le voyant "gonfler vos pneus" apparu sur l'autoroute. Pression des pneus non vérifiés lors de la prise du véhicule, pas top !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et amabilité

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel et sympathique

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La date du Kbis de ma société était dépassée. La facture a été faite à mon nom propre sans possibilité de régulariser. J'ai loué un autre véhicule dans la même agence une semaine plus tard avec un Kbis à la bonne date. Pas de problème. Maintenant je me débrouille avec mon comptable. Pas content.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compréhensif compte tenu de la situation. Impec

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, et j’ai apprécié l’accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience . Voiture prêtée en très bon état. Service au top. Je recommande !!!!

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute. De bons conseils. Réactif.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, compétitif, accueil agréable et efficace. Dommage que la caméra de recul du grand fourgon loué ait été endommagé avant la location et partiellement fonctionnelle.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule nickel Accueil nickel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, 1 ère expérience chez Rent a Car à renouveler !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super agence

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "très satisfait de la prestation, véhicule utilitaire confortable et nickel, équipe à l'écoute et très sympa. Je n'hésiterais pas à passer par cette entreprise pour de futur besoin"

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très content de votre agence

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les membres du personnel ont u être rapide, efficace et compétent.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviabilité et bonne prestation

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le service est parfait. Cependant, pour un client comme mois qui loue un véhicule prestige tous les mois, il est dommage de ne pas prévoir la disponibilité d'un véhicule prestige d'un mois sur l'autre. Je dois rendre mon véhicule (Tiguan R Line) le 30 Aout et ne sais toujours pas ce que Rent a Car va me louer. Il est regrettable qu'un client satisfait aille à concurrence pour une raison de disponibilité. Merci d'avance pour votre écoute et coopération. Cordialement.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence de saint maur toujours au top

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Véhicule neuf, correspondant à la description. Accueil et retour aimables.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, compétents, service rapide et ponctuelles.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comparativement aux agences de location concurrentes, louer un véhicule chez rent-a-car est beaucoup plus facile et sans prise de tête.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enorme fissure sur le part brise.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien mais un peu cher

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, véhicule propre et conforme

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon retour

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location, prix très intéressant et accueil parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Responsable de l agence pas aimable du tout Son objectif est de faire de l argent il n’a que faire des gens … Même au téléphone lorsque les gens appel pour renseignements je l ai vu répondre…..pfffff …faut pas lui montrer qu on a pas beaucoup d argent a mettre dans une location de voiture….

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et personne très agréable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  .....

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire vue que tout c'est passé comme convenu!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications claires. Personnel très professionnel.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très cher mais comme c'est l'assistance qui payait : Mon Tarif 80e/j tarif pour l'assistance 36,72e/j ... mais impossible de prolonger en bénéficiant du tarif de l'assistance alors tant pis je l'ai rendue

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et courtois . Véhicule parfaitement entretenu . Démarches simples et rapides .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Impeccable le service la réactivité et avec le sourire top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence Personnel agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel non coopératif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je conseille

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  service parfait en tous points

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour je suis très satisfait de l’accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Serieux, accueillant,

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Sérieux et efficace

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Accueil agréable, ponctuelles, très satisfait

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Super

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Felicitations pour l accueil, la propreté de la location, le sérieux. Merci

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Personnellement très accueillant

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonne expérience dans l'ensemble. Cependant je loue un véhicule prestige depuis 4 mois que je dois rendre à la fin du mois pour un retour chez le concessionnaire, et l'agence est incapable de me dire quel type de véhicule j'aurai le mois prochain. Dommage, je risque d'aller à la concurrence par manque d'information. Cordialement

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Équipe chaleureuse et très accueillante

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Personnel à l'écoute Responsable de l'agence très agréable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  RAS.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  T_ROC à la place de Clio super merci.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  proche et au service, même tard le soir.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Agence sérieuse et personnel efficace.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Parfait!

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil, personnel agréable et tres gentil

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Super ! Je reviendrais

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique