Avis clients de Bonneuil Creteil

Évaluations clients Bonneuil Creteil

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Le personnel de l'agence était sympathique, professionnel et efficace. Tout s'est très bien déroulé. Véhicule récent et conforme à la description.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne voiture dans notre attente et je recommandais Rent A Car.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout d'abord lors de la réservation en tout début d'année 2022, soit 6 mois avant l'utilisation du véhicule et aussi après avoir déboursé séance tenante le prix de la location, J'AI EXPRIMÉ LE SOUHAIT D'AVOIR DES SIÈGES "ISOFIX" EXPLIQUANT QUE J'ALLAIS TRANSPORTER DES JUMEAUX DE 22 MOIS, j'ai demandé à connaître le véhicule et cela m'a été refusé . MA SURPRISE A ÉTÉ GRANDE DE VOIR QUE LE VÉHICULE EN QUESTION NE COMPORTAIT QU'UNE PORTE LATÉRALE ! POUR LA SÉCURITÉ DE DEUX BAMBINS ATTACHÉS DANS LEUR SIÈGE VOUS NE POUVEZ FAIRE MIEUX EN TERME DE SÉCURITÉ ! Ensuite , après à peine 150kilometres, ce véhicule a demander une révision !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super agence recommande vivement

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Bonneuil. Personnel hyper accueillant et pro. Véhicule confortable et propre

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Véhicule de prêt en parfait état avec 7000 Km au compteur.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil aimable bon service et Merci rapide

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile avec les papiers à signer par mail. Dommage que ce soit fermé et 12h et 14.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe polis courtois et respectueux bonne équipe.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil, j’ai été très bien reçu ( agence de Bonneuil sur marne)

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et pas cher

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et efficace agence à fréquenter

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le processus de garantie et de caution est très mal géré !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapide

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix et service satisfaisants

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipes trés accueillant.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne experience chez rent a car mais une seule personne pour tout gérer c'est trop peu, les délais d'attente sont un peu trop long malgré la bonne volonté du monsieur.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au sujet du carburant. Avant, on prenait le véhicule avec le plein et on devait le retourner avec le plein. Je préfère cette méthode à celle qui est en vigueur aujoud'hui

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique et voiture impeccable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel accueil agreable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, véhicule récent.. Top.. après j'avais respecté scrupuleusement les consignes

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emplacement pratique bien desservi, accueil service professionnel, bonne expérience

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour le prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très accueillant, à l’écoute.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture de location, rapidité du service.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon expérience.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de professionnel avec du personnel très compréhensif et très empathique. Un plaisir de louer une voiture chez eux.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les matériels sont de bonne qualité.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et bonne personne

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnels Rien à dire.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci bcp pour votre professionnalisme

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel dévoué et très professionnel. Merci beaucoup

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service au Rent a Car Bonneuil. Une équipe au top. J’avais besoin d’un camion en urgence pour un week end pour un déménagement, un autre loueur m’avait planté. Quand je les ai appelé ils m’ont tout de suite pris en charge. 10 min après j’arrive chez eux le camion était déjà sortie j’avais juste à régler les papiers. Camion en super état, pas d’odeur ni de déchets. Le prix est raisonnable, ils m’ont proposé une assurance que je n’ai pas prise et ils n’ont pas été lourd pour me forcer a le prendre. Très bonne expérience client je recommande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait en général

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout était parfait ainsi que le personnel efficace et réactif .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et qui répond à nos questions.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule propre mais un défaut au niveau de la plaque arrière et la plage arrière était absente. Personnel très compétent et sympathique Un peu plus d’entretient du véhicule aurait rendus l’expérience parfaite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je le recommande autour de moi

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une société sérieuse.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai vraiment apprécié l accueil du personnel et le prix raisonnable de la location et l horaire de fermeture qui nous laisse de la marge en terme de temps pour restituer le véhicule Je renouvellerai donc avec plaisir mon expérience

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super voiture et super équipe..sympa et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a recommandé.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Pour le prix : prise en charge par assurance suite à un accident de voiture

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule, bon accueil bref très bonne expérience

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sous 24 a 48h je devait recevoir par mail l’annulation de la caution et sa n’a pas été fait. Au par avant on me le le faisait sur place merci d’avance

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le contrat en tout électronique n'ai pas forcément adapter une lecture immédiate ( sur un smart phone)

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service au top, écoute et compréhension

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe agence, prix très intéressant et accueil parfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil top et toujours disponible

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de réservation très simple Véhicules propres et neufs Personnel sympathique Rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Juste une remarque : pk ne pas faire le plein de carburant avant de confier le véhicule. Ce serait plus simple à gérer pour la restitution plutôt que de calculer 2/3 ou 3/4 de réservoir.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et pédagogue. L'état des lieux de prise en main a été fait de manière contradictoire et avec rigueur. Nous avons été surclassé avec un camion à hayon à la place du fourgon demandé. C'était en effet plus pratique pour notre déménagement. Je recommande.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxx

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Formalités simples et rapides , bon véhicule, restitution très rapide.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait, de l'acceuil au temps d'attente en passant par l'état du véhicule

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil du personnel. Véhicule propre et entretenu.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence je recommande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL SUPER ET SERVICE DE QUALITE

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne gamme de véhicules utilitaires. Bonne localisation.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié de la mise à disposition d'un véhicule dans le cadre de mon assurance automobile, j'en ai été très satisfaite

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content d'avoir louer une voiture très propre personnelle souriant

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais pu mettre 10 car la voiture était exceptionnelle! Mais sur l’heure de retour programmé à 14h alors que l’agence est fermé!!!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  attention oublie par le vendeur de me donner les papiers du véhicule !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation vehicule trop petit mais sa ma dépanner

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• 4 / 5

  

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  Agence à proximité. Personnel compétent et voiture impeccable.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu à faire à une personne compétente, bonne réception du véhicule et un retour du véhicule dans de bonnes conditions. Merci

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• 5 / 5

  

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  acceuil super,disponible et performant; mise à disposition rapide ,vehicule neuf trés bien équipé.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  merci

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en main du véhicule avec photo sur le trottoir, bien mais dangereux pour le conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Prise en charge rapide véhicule propre

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré l’efficacité de l’agent et sa rapidité d’éxecution. J’avais un pneu défaillant pour lequel j’ai dû trouver un moyen de gonfler par moi même en plein déménagement. L’assistance ne m’a répondu. Heureusement que ce n’état pas un accident!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍très bonne expérience.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top des tops très efficace

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçu du véhicule que j'ai eu (Jeep). Je loue un véhicule de cette catégorie pour avoir un véhicule avec un grand coffre or le coffre de ce véhicule est de moyenne taille voir petit. De plus il y avait un bris de glace en plein dans le champ de vision du conducteur ce qui était très gênant pour la conduite.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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