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Résumé des avis
L'établissement à Saint Maur des Fosses offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et des véhicules en bon état, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéL’agence de Saint Maur toujours au top
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel. Merci à l'équipe de Saint Maur
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéUn loueur de voiture compétant et efficace, un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonne agence RAS
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonne accueil,
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAgence efficace, véhicule utilitaire de qualité
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiépersonnel très aimable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVoitures ou utilitaires en bon état, avec peu de kilométrage, souple sur les horaires et répond bien aux questions éventuelles
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiépersonne a l 'accueil très sympathique
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAgence très sérieuse, employés très accueillants et professionnels. Je recommande fortement.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, équipe très professionnel !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne était très professionnel et véhicule neuf, au top
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation....réactivité, disponibilité du véhicule
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil en agence
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiérapide et effiace
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, service
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéRien de particulier. Un loueur. Liaising foireux. Un mail de confirmation dans lequel, tout en bas de la deuxième page (!!), on découvre qu'il faut un justificatif de domicile. En parallèle, un formulaire d'onboarding qui conduit à la confirmation que "tout est bon". L'évidence c''est qu'il faut réclamer tout ce qui peut l'être au moment de l'onbarding, dont le justificatif de domicile. De toutes façons, ça ne sert à rien de le vérifier en agence, il n'y a pas de photo dessus. Donc je ne l'avais pas. Ça énerve et ça tend les relations avec le personnel pour juste une application mal pensée en B2C (comment est-ce possible pour un process aussi simple ?). Heureusement la personne de l'agence était très avenante et efficace. On se retient car elle n'y est pour rien, et elle tente de défendre son employeur, c'est méritoire.
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements et process. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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