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Résumé des avis
L’établissement POISSY de Rent a Car ressort comme une solution simple et rassurante pour récupérer un véhicule sans perdre de temps. Les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une équipe réactive et des démarches fluides, avec des voitures faciles à prendre en main et adaptées aux trajets comme aux besoins ponctuels.
Accueil et amabilité
"Malgré un problème au départ , équipe top à l acceuil qui trouve des solutions ! Bravo les filles!"
"Bonne agence personnel courtois et consciencieux"
"Un accueil professionnel, efficace et chaleureux."
Réactivité
"Service rapide et efficace !"
"Impeccable. Rapide efficace."
"Efficacité et sens du service"
Expertise des équipes
"Equipe accueillante et a l'écoute. Je n'hésiterai pas a y retourner, et a recommander l'agence. Merci encore a l'équipe."
"Lauren et Léa ont été de très grande aide et amabilité. Merci beaucoup! Deux journées stressantes l'ont été un peu moins grace à vous."
"J'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiévéhicule en bon état et propre. Accueil sympathique et efficace. Flexibilté
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéScandaleux d’avoir un reservoir vide a la recuperation du vehicule. Frais de depassement kms exhorbitants! Pas de possibilite de prendre une autre option.!
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéService agréable et rapide, véhicule conforme aux attentes
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique à l’écoute et serviable . Véhicule réservé dans le cadre d’une assistance (panne de notre véhicule), tout s’est bien passé . Je recommande cette agence
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil chez Rent a Car Poissy, rien à dire !!!! Merci
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état , pare brise fêlé et non mentionné avant la prise en main. Pas trop correct comme approche . Pas d’autre voiture à proposer.
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et agréables
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable !!!
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBONNE ACCEUIL EFFICACITE
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très avenant, agréable et super aimable avec sa clientèle.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéRENT A Car Poissy, Personnel accueillant et professionnel.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable Professionnel et courtois
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCher Patron de Rent A Car Poissy, vous avez là une super équipe, rapides, sérieux, efficaces, bons conseillers, sans oublier la demoiselle à l'accueil. Bref cher patron, si vous changez d'équipe, vous risquez de perdre beaucoup.... Je vous invite même à leur donner, je pense à une prime. Trêve de plaisanterie.... l'entretien est impeccable, c'est rapide, pas cher, je n'ai aucun soucis à me faire quand j'ai besoin d'une voiture. Et bonne année à tous ;)
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil. Personnel dynamique. Véhicule au top. Zéro soucis
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéMais purée, je n'ai pas loué de voiture chez vous ! Arrêtez de me spammer. Aucun moyen de vous faire arrêter vos envois non sollicités : résultat, un avis dégueulasse qui va abîmer votre (précieuse) e-reputation. Bim !
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Il y a dû avoir une erreur concernant l'adresse e-mail. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable au service du client. Location fiable et donnant satisfaction. A recommander!
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFiable, Accueillant, A l'écoute, Compétitif
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLocation via la plateforme d’assistance Skoda France qui n’a meme pas pris la peine de contacter le loueur pour s’assurer qu’un véhicule familiale (cat FP) etait bien disponible. Seul véhicule dispo une citadine aygo cat A. Problème indépendant du loueur mais à signaler pour expliquer les notes.
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