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Résumé des avis
L’établissement POISSY de Rent a Car ressort comme une solution simple et rassurante pour récupérer un véhicule sans perdre de temps. Les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une équipe réactive et des démarches fluides, avec des voitures faciles à prendre en main et adaptées aux trajets comme aux besoins ponctuels.
Accueil et amabilité
"Malgré un problème au départ , équipe top à l acceuil qui trouve des solutions ! Bravo les filles!"
"Bonne agence personnel courtois et consciencieux"
"Un accueil professionnel, efficace et chaleureux."
Réactivité
"Service rapide et efficace !"
"Impeccable. Rapide efficace."
"Efficacité et sens du service"
Expertise des équipes
"Equipe accueillante et a l'écoute. Je n'hésiterai pas a y retourner, et a recommander l'agence. Merci encore a l'équipe."
"Lauren et Léa ont été de très grande aide et amabilité. Merci beaucoup! Deux journées stressantes l'ont été un peu moins grace à vous."
"J'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande."
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétop gentillesse accueil merci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéprofessionel
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéMerci pour votre accueil
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPro et sympathique
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel..pas de perte de temps
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRapide efficace accueil aimable merci
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéIl faudrait préciser lors de la mise en main que les véhicules ne sont pas équipés de gilets jaunes ni de triangle de pré signalisation.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès practique. Attention impeccable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace. Réservation en ligne facile Point négatifs : véhicule sale à l'intérieur, pas de liquide lave glace.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et arrangeant
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne experience globalement
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVéhicule sale siège troué et carrosserie endommagé
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrès bonne agence je recommande fortement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéi would have given all 5 stars except my last rental experience.I got sick and decided to leave and changed my flight, but they could not pay me back 1 day which i found it very strange, instead they gave me a voucher for a day next time. The relation between two parties is always `now` or never ....
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Toutefois, un bon pour une prochaine location vous a été accordé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil !!! toute l'équipe est tres souriante et conseille très bien. A recommander a toutes les personnes qui souhaitent louer une voiture.
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