Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Rueil-Malmaison offre un service chaleureux avec un personnel à l'écoute, garantissant une expérience positive et des véhicules en bon état.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéUtilitaire loué une journée pour un déménagement, sans problèmes.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéExcellent service simplement j’ai été obligé de rendre le véhicule deux jours avant pour raison familiale je n’ai eu aucun remboursement ni de geste commercial…. C’est vraiment dommage. Cordialement
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel!
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéVoiture sale à l’extérieur et à l’intérieur Horrible odeur de cigarette donnant la nausée Réserve d’essence à vide Plaque d immatriculation tenant avec du scotch Le loueur ne trouvait pas cela anormal … A éviter !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRien à redire. Très satisfait de la prestation.
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique qui n'hésite pas à montrer les différents types de véhicules disponibles Bon conseiller !
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule conforme à ma demande, personnel sympathique.
-
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, véhicule neuf, parfait.
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil voiture parfaite
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAgence très compétente et accueil et services top
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et très compétent. Qualité de service et courtoisie sont au rendez-vous. Très satisfait. Véhicule de location neuf.
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'accueil très agressive et mal aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiépoiuytrzert
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très déçu, véhicule dans un état lamentable extérieurement, pas bon pour l'image de marque de Rent a car. A tel point( que l'on s'est fait arrêter par la douane volante en nous rendant aux balances pour notre concert. On est arrivés en retard aux balances, à Triel. J'ai demandé un geste commercial à l'agence, mais il m'a été refusé sous prétexte que j'avais déjà été prélevé. Aucun sens commercial, nul ! Vous ne me reverrez plus chez vous, pourtant, des camionnettes, on en loue souvent.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, continuez !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
