Evaluations clients Melun - Dammarie Les Lys
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Personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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A l'écoute de la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Rapidité, efficacité, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Beaucoup d’attente lors du premier jour de rdv heure respecter par moi et non par rent car Après pour les documents , obliger de répéter plusieurs fois mon adresse mail . Retour encore ça peux passer
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Très bon accueil. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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franchise de base un peu elevée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Bon accueil, bon matériel .... mais publicité racoleuse sur les prix trimballes sur le camion .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bon acceuil et voiture propre et bien entretenue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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très accueillant service excellent !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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La location a été rapide et efficace. Mais le véhicule fourni était très abîmé. Par choc avant tellement enfoncé qu’il vibrait sur l’autoroute avec le vent. Et le pire véhicule donné avec les pneus arrière presque au témoin donc très usée. 200 km le lendemain évidement un des pneus arrière crevé et aucune solution apporte débrouillez vous à changer la roue ! Sur un 3,5T Un peu charger c Est compliqué ! Bref déçus heureusement qu’un routier la aider car je ne suis pas Mecano ! De plus le matériel fourni Mercedes pour changer la roue n’est pas adapté. Bref pas top l’expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Perssone de l'accueil très désagréable, deux voitures de location en panne et obligé de me débrouiller par moi-même une honte
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
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Service carré. Personnel à l’écoute et très agréable. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Tout s'est très bien passé. Je n'ai presque pas eu à attendre pour prendre ou rendre le véhicule malgré les mesures covid. Les deux personnes rencontrées étaient très professionnels. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir rendre le véhicule dans une fourchette horaire et non à heure fixe.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Personnel sympathique, voiture agréable et propre. Je recommande l'agence de Dammarie les Lys !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Comme d'habitude, l'équipe de cette agence de Dammarie les Lys est au top.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Personnel très aimable et consciencieux. Prêt organisé et pris en charge par mon assurance automobile.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Véhicule correct, personnel très sympathique et prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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acceuil parfait a RENT A CAR Dammarie les Lys
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Franchement super agence j’ai rien à dire bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Nickel personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Bonne solution pour une location de voiture. Cependant, attention, le montant du dépôt de garantie est retiré de votre compte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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1/RENT a CAR se trouve proche de mon domicile . 2/ C'est pour moi la premiére expérience et je n'ai pas été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Rent a Car Melun, très réactif, professionnel, trouvant des solutions en urgence.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Un bon service pour un prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Je suis satisfait de cette première expérience RENT A CAR et je m'orienterais davantage à l'avenir vers cette enseigne de location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Compétent, serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très bon accueil de la réceptionniste. Très aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Personnel compétent et réactif. L'accueil est sympa et souriant
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La location c est bien passée, seul hic lors de la prise de location du véhicule il n'y avait que la moitier du plein difficile de rendre le véhicule dans le même état de carburant .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Tout s'est très bien passé, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Très bonne réservation, service très bon. Confirme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bon accueil malgré l heure tardive. Souplesse des prestations. Nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Franchement j'ai bcp apprécié la qualité du service, véhicule propre avec un plein d essence la simplicité et la rapidité de la procédure l accueil chaleureux le local petit mais propre personnel courtois et disponible en tout cas je vous remercie de m'avoir aidée.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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C'était bien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Agence de Dammarie les lys ... rien à dire ... professionnelle.. bon véhicule Merci de précisez à l avance que l interieur aussi du vh doit être propre à la restitution ..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très satisfaite de la prestation et du service rendu ainsi que du Parc automobile mis à disposition des clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Bon rapport qualité-prix agence de Dammarie agreable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Cela m'a bien dépannée pendant 15 jours car j'étais en panne avec mon véhicule personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Agence professionnelle, courtois et je recommande pour louer une voiture. C'est dommage qu'il n'y a pas de place de parking à proximité mais à par ça tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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il est dommage que les prix pratiqués dans les aéroports (orly) soient aussi prohibitifs par rapport à cette agence en ville qui reste difficile à rejoindre quand on arrive à Orly
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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L'agence de Melun mérite d'être connue et reconnue
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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juste véhicule sale interieurement et endommagé par les locations entreprise dommage surtout sans différence de prix avec un véhicule en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil super sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Nous relouerons volontiers dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Je suis très satisfait de la qualité de vos services et vos forfaits proposés aux clients, je conseillerai à toute personne cherchant un véhicule de déménagement d'aller chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Une entreprise très respectable et le personnel est au sommet de la promotion, le respect et l’appréciation, je conseille à tout le monde de traiter avec vous
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Propre et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Rent a car a dammarie les lys... au top très bien reçue par Marie qui est très agréable, patiente et de bon conseil... professionnelle et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Parfait rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Rien à signaler excepté l'état interieur/extérieur de l'utilitaire .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Sérieux rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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pour cette fois je suis decu . Vehicule en mauvais etat . Probleme avec des voyants d alarme rouge pendant l utilisation .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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R A S. Ils connaissent leur métier et le font bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Il y a un manque d'information, ou plutôt une mauvaise communication par rapport la caution. Celle ci n'est pas claire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Personnel sympathique professionnel un vrai plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Réservé le soir des l annonce de l alerte pollution pour mon rv le lendemain a Paris, rapide, efficace j ai récupéré ma twingo pour un tarif de 25 euros ,depose ma voiture crit air3 dans le garage rent car, que j ai repris le lendemain..Excellent rapport qualite/prix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Personnel très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Personnel sympathique, matériel neuf très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Personnel très sympathique (agence de Dammarie/77) et voiture de location quasi neuve. Interlocuteur bienveillant malgré le temps de retard chronique de mon assurance. Un sans faute.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Je recommande le personnel de l’agence de dammarie les lys. Efficace et accueillante. Ils m’ont proposé un stationnement pour mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Personnel accueillant, vigilant et respectueux des contraintes liées au Covid.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Compétente, disponibilité, sympathie. Surtout réactivité. Client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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tres bien aceulli voiture tres prope et en bon etat de marche
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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très bon accueil et une prestation de qualité - respect des règles sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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La réservation que j'ai faite n'a pas été correcte. Fermer le samedi alors que javais prévu depuis 1 mois ... prévenu à la dernière minute...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil rapide et secrétaire très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Disponible relationnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Très bon accueil et prise en charge très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel super accueillante et professionnelle je suis plus que satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Excellent accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Loueur très courtois , et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Avis affichés par ordre chronologique