Avis clients de Melun - Dammarie Les Lys

Evaluations clients Melun - Dammarie Les Lys

• 5 / 5 1

  

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  Personne agréable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute de la demande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUDREY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, amabilité

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MICHÈLE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Beaucoup d’attente lors du premier jour de rdv heure respecter par moi et non par rent car Après pour les documents , obliger de répéter plusieurs fois mon adresse mail . Retour encore ça peux passer

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARGARET D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Rapide et efficace.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  franchise de base un peu elevée

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bon matériel .... mais publicité racoleuse sur les prix trimballes sur le camion .

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par SUSAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil et voiture propre et bien entretenue

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très accueillant service excellent !!!!

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CLAIRE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  La location a été rapide et efficace. Mais le véhicule fourni était très abîmé. Par choc avant tellement enfoncé qu’il vibrait sur l’autoroute avec le vent. Et le pire véhicule donné avec les pneus arrière presque au témoin donc très usée. 200 km le lendemain évidement un des pneus arrière crevé et aucune solution apporte débrouillez vous à changer la roue ! Sur un 3,5T Un peu charger c Est compliqué ! Bref déçus heureusement qu’un routier la aider car je ne suis pas Mecano ! De plus le matériel fourni Mercedes pour changer la roue n’est pas adapté. Bref pas top l’expérience !

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par CHRISTOPHE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon expérience

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par JULES L. *

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  Perssone de l'accueil très désagréable, deux voitures de location en panne et obligé de me débrouiller par moi-même une honte

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ZOÉ P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par HORTENSE J. *

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  Service carré. Personnel à l’écoute et très agréable. Merci beaucoup

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. Je n'ai presque pas eu à attendre pour prendre ou rendre le véhicule malgré les mesures covid. Les deux personnes rencontrées étaient très professionnels. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir rendre le véhicule dans une fourchette horaire et non à heure fixe.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par LOUIS C. *

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  Personnel sympathique, voiture agréable et propre. Je recommande l'agence de Dammarie les Lys !

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, l'équipe de cette agence de Dammarie les Lys est au top.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CATHERINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et consciencieux. Prêt organisé et pris en charge par mon assurance automobile.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule correct, personnel très sympathique et prix compétitif.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  acceuil parfait a RENT A CAR Dammarie les Lys

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ROGER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement super agence j’ai rien à dire bonne continuation

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel personnel agréable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par AGATHE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne solution pour une location de voiture. Cependant, attention, le montant du dépôt de garantie est retiré de votre compte.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par FRANCK J. *

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• 5 / 5 1

  

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  1/RENT a CAR se trouve proche de mon domicile . 2/ C'est pour moi la premiére expérience et je n'ai pas été déçu.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne acceuil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car Melun, très réactif, professionnel, trouvant des solutions en urgence.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un bon service pour un prix très correct.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de cette première expérience RENT A CAR et je m'orienterais davantage à l'avenir vers cette enseigne de location de véhicule.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent, serviable

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de la réceptionniste. Très aimable et professionnelle.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par WILLIAM L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Personnel compétent et réactif. L'accueil est sympa et souriant

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  La location c est bien passée, seul hic lors de la prise de location du véhicule il n'y avait que la moitier du plein difficile de rendre le véhicule dans le même état de carburant .

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, je recommande.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réservation, service très bon. Confirme à ce qui est annoncé

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par PHILIPPINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil malgré l heure tardive. Souplesse des prestations. Nous reviendrons

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement j'ai bcp apprécié la qualité du service, véhicule propre avec un plein d essence la simplicité et la rapidité de la procédure l accueil chaleureux le local petit mais propre personnel courtois et disponible en tout cas je vous remercie de m'avoir aidée.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était bien.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Dammarie les lys ... rien à dire ... professionnelle.. bon véhicule Merci de précisez à l avance que l interieur aussi du vh doit être propre à la restitution ..

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la prestation et du service rendu ainsi que du Parc automobile mis à disposition des clients. Merci

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité-prix agence de Dammarie agreable

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par LUCIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cela m'a bien dépannée pendant 15 jours car j'étais en panne avec mon véhicule personnel.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence professionnelle, courtois et je recommande pour louer une voiture. C'est dommage qu'il n'y a pas de place de parking à proximité mais à par ça tout était correct.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par PAULETTE P. *

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  il est dommage que les prix pratiqués dans les aéroports (orly) soient aussi prohibitifs par rapport à cette agence en ville qui reste difficile à rejoindre quand on arrive à Orly

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MICHÈLE K. *

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  L'agence de Melun mérite d'être connue et reconnue

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PAUL B. *

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• 3 / 5 1

  

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  juste véhicule sale interieurement et endommagé par les locations entreprise dommage surtout sans différence de prix avec un véhicule en bonne état

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par CÉLINA B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil super sympa

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous relouerons volontiers dans cette agence.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de la qualité de vos services et vos forfaits proposés aux clients, je conseillerai à toute personne cherchant un véhicule de déménagement d'aller chez vous

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par SABINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une entreprise très respectable et le personnel est au sommet de la promotion, le respect et l’appréciation, je conseille à tout le monde de traiter avec vous

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Propre et efficace

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a car a dammarie les lys... au top très bien reçue par Marie qui est très agréable, patiente et de bon conseil... professionnelle et efficace.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par RÉMY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MATHILDE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler excepté l'état interieur/extérieur de l'utilitaire .

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux rapide simple

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par VÉRONIQUE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  pour cette fois je suis decu . Vehicule en mauvais etat . Probleme avec des voyants d alarme rouge pendant l utilisation .

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  R A S. Ils connaissent leur métier et le font bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il y a un manque d'information, ou plutôt une mauvaise communication par rapport la caution. Celle ci n'est pas claire

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique professionnel un vrai plaisir !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservé le soir des l annonce de l alerte pollution pour mon rv le lendemain a Paris, rapide, efficace j ai récupéré ma twingo pour un tarif de 25 euros ,depose ma voiture crit air3 dans le garage rent car, que j ai repris le lendemain..Excellent rapport qualite/prix.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par DANIEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel et sympathique.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par BRIGITTE R. *

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  Personnel sympathique, matériel neuf très agréable.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par VICTOR P. *

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  Personnel très sympathique (agence de Dammarie/77) et voiture de location quasi neuve. Interlocuteur bienveillant malgré le temps de retard chronique de mon assurance. Un sans faute.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CORINNE M. *

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  Je recommande le personnel de l’agence de dammarie les lys. Efficace et accueillante. Ils m’ont proposé un stationnement pour mon véhicule.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ROLAND M. *

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  Personnel accueillant, vigilant et respectueux des contraintes liées au Covid.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par LUCAS G. *

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  Compétente, disponibilité, sympathie. Surtout réactivité. Client satisfait

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par GÉRARD M. *

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  tres bien aceulli voiture tres prope et en bon etat de marche

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par TRISTAN F. *

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  très bon accueil et une prestation de qualité - respect des règles sanitaires.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par AUGUSTIN M. *

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  Bravo

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ADÈLE M. *

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  La réservation que j'ai faite n'a pas été correcte. Fermer le samedi alors que javais prévu depuis 1 mois ... prévenu à la dernière minute...

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par DANIELLE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil rapide et secrétaire très agréable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par GUY C. *

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  Disponible relationnel parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LOUIS D. *

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  Très bon accueil et prise en charge très satisfaisante

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MADELEINE J. *

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  Personnel super accueillante et professionnelle je suis plus que satisfaite .

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LAURENCE T. *

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  Excellent accueil merci

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par VICTOR L. *

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  Loueur très courtois , et bonne écoute

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PIERRE J. *

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  sans problème

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par FRANCK B. *

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  mon expérience a été de très bonne qualité dans ce centre , personnel très agréable voiture en bonne état que l on vous prête, indication par mail reçu très vite; un concessionnaire de location très prometteuse en toute confiance aupres deux je l ai remercie pour leur dévouement malgrès le confinement que l on vit, super ils étaient ouvert je les remercie ; je vous recommande ce concessionnaire de location , très profésionnel et très agréable avec les clients , très bon accueil je les remercie encore ;

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par JULIE M. *

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  Très bien

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par AIMÉ M. *

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  Bonne prise en charge

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par AUGUSTE G. *

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  Excellent accueil prestation parfaite!

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MARGAUD P. *

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  merci

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par CÉLINA D. *

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  Personnel très accueillant et très compétent

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par YVES M. *

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  Ras ....

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par TRISTAN S. *

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  bon service, bon véhicule, un peu cher.

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par VÉRONIQUE V. *

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  serviable et cordiale

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par PATRICK L. *

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Avis affichés par ordre chronologique