L'établissement à Dammarie-les-Lys offre un service de qualité avec un personnel accueillant et réactif. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'écoute des équipes.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiébonne expérience néanmoins les véhicules manquent de technologie telle que: - frein électrique - carte accès et démarrage main libre -
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne communication
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe logiciel de location est très lent, compliqué lorsque que le client veut changer juste l'intitulé de la facture Presque une heure pour changer mon nom à celui de mon entreprise qui est en la même adresse Tout refaire le contrat de location comme si on venait pour louer avec caution, permis, numéro de Siret. Cela deux fois puisque le logiciel a planté et n'a pas enregistré ce nouveau contrat. J'avais envie de prendre ma facture et de changer le nom avec mon stylo.
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités de changement de nom pour la facture ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il peut arriver que notre logiciel puisse subir des ralentissements, notre agence a fait a mieux compte tenu du problème informatique rencontré. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRAS prestation conforme à l'attendu à l'exception de l'état de propreté intérieure qui laissait à désirer
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBel accueil et beau véhicule
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, équipe très sympathique. Véhicule récent et propre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAIT EN RECOMMANDANT FORTEMENT
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéAccueil au top! Prêt d'une Fiat500. Merci de votre amabilité
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRAS.Accueil et service top
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et services parfaits
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéVehicule propre Service rapide
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéPersonnellement ne changer rien c est top
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est super bien passé ! Accueil très agréable et professionnel, voiture qui se conduit à merveille et retour rapide
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéUn excellent service client
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéAvis mitigé sur le service client
Réponse de MELUN - DAMMARIE LES LYS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction et les points d'insatisfaction que vous avez rencontré. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
Avis affichés par ordre chronologique