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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Saint Denis offre un service de qualité avec un personnel professionnel et sympathique. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la réactivité et les véhicules en bon état. Les gestes commerciaux et les surclassements sont également très appréciés.
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Anonyme A.
28 août 2024
Avis vérifiéOui
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Mohamed S.
24 août 2024
Avis vérifiéPas de carburant dans le véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. B.
24 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel, tout s'est passé comme prévu.
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S. M.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficace
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D. D.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil très aimable et professionnel.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait au personnel et surtout au véhicule qui sont propres et confort
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil comme d'habitude
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéMerci M PIRES. AGENCE TRES PRO
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéMa société a loué une voiture depuis un an et je m'aperçois qu'en faisant des devis dans une autre agence agence Rent j'aurais payé 30 % moins cher Preuve à l'appui. À cet effet en tant que chef d'entreprise je pense remettre ce dossier entre les mains de mon avocat.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre préoccupation concernant les écarts de tarif que vous avez observés. Les variations de prix que vous constatez peuvent effectivement être liées aux politiques tarifaires spécifiques de chaque agence, ainsi qu'à d'autres critères comme la zone géographique, la demande locale, et les éventuelles promotions en cours. Notre réseau d'agences, composé de succursales et de franchises, peut effectivement présenter des différences de tarification. Cela dit, nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs compétitifs et transparents. Nous regrettons que vous ayez trouvé des écarts significatifs dans les devis que vous avez obtenus. Je vous invite à contacter l'agence auprès de laquelle vous avez un compte afin de pouvoir discuter de votre situation contractuelle. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A. A.
Merci pour ces précisions. Cordialement, Philippe VERNIER ![]() 
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et la réactivité Tout était ok
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service. Je recommande.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon Accueil, véhicule un peu fatigué…
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Très bon accueil
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéon laisse le véhicule et tout est ok, on reçoit la facture et on est assommé. je ne valide pas ce genre de chose. ce ne sont pas des rapports entre client et fournisseur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTour s'est très bien passé. A l'accueil comme au retour du véhicule. Très professionnel, souriant et disponibilité.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBien que le premier véhicule réservé ait été vandalisé la veille de la remise, véhicule qui était le seul en boîte automatique disponible, un autre a été mis à disposition suite à une nouvelle réservation. Véhicule remis rapidement et propre. Il était donc normal que je le remette après plusieurs reports, mon véhicule ne m'étant toujours pas rendu à ces moments là, dans état impeccable sans accroc bien entendu mais aussi propre. Accueil au départ et au retour parfait.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Greg et ses équipes font un super boulot
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDes agents toujours au top - super accueil
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel très professionnel et sympathique.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait de la qualité du service et de la gentillesse du personnel
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