Avis clients de Saint Ouen L Aumone

Évaluations clients Saint Ouen L Aumone

• 5 / 5

  

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  Agence de proximité et personnel toujours souriant. Les explications fournies sont claires. La solution EasyPéage est un réel avantage lorsque nous n'avons pas de boitier personnel, aucun vrai à avancer le prélevement se fait par la suite.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne que je rencontre, (Philippe ) est particulièrement gentil et efficace

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de cette agence, je vais surement y revenir prochainement. le service et l'accueil est très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C EST LA PREMIERE FOIS DE MA VIE QUE JE LOUE UN VEHICULE SANS QU IL Y EST LE PLEIN, POUR VOTRE INFO J'AI RESTITUE LE VEHICULE AVEC LE PLEIN. 1 PERSONNE PAR AGENCE CA FAIT UN PEU JUSTE.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel. J'ai apprécié ses conseils et la rapidité de la prise en charge.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L accueil des clients est limites Hôtesse pas accueillant du tout

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Meilleure agence de location de voiture que j'ai eue. Très content du service.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  agence très satisfaisante sur le plan du choix d'un véhicule , de l'état du véhicule ,et des conditions de location . j'ai , pour mon propre compte , trouvé toutes ces conditions assez attractives .

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est particulièrement accueillant

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleure agence de location de voitures que j’ai eu. Très bon accueil!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la voiture en très bon état. L'agence est à seulement 10min de la gare.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mieux mais juste revoir un peu vos prix

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait si ce n’est qu’ils prennent 15€ si on laisse en caution un chèque au lieu de l’empreinte CB

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les suppléments km un peu élevés et finalement les tarifs sont les mêmes qu'ailleurs

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, bon accueil.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire service propre et voiture impeccable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai loué un camion avec plusieurs défauts importants ; clignotant rétroviseur droit HS dû à un choc, tout le bloc de signalisation arrière gauche ( feu stop, clignotant et feu de position HS , le faisceau était coupé, arraché), pas facile de conduire sans clignotant. Lors de la restitution du véhicule l'employé m'a dit qu'il était au courant mais qu'il avait estimé que ce camion pouvait être loué dans cet état. J'ai été inquiet tout au long me mon voyage et je me suis même fais interpelé par les gendarmes au péage. J'ai récupéré le camion le vendredi soir à 17H lorsqu'il faisait encore jour et je n'ai remarqué les défauts que le samedi matin lorsque j'ai pris la route, camion chargé, c'est alors que l'ordinateur de bord m'a signalé les défauts. Après discussion, j'ai eu droit à un réduction de 20 euros sur mes KM supplémentaires sur une location à plus de 400 euros. Je tiens à signaler que dès le samedi soir lorsque je suis arrivé à destination, j'ai envoyé un email avec la photo du faisceau endommagé. Je pense que c'est inacceptable de loué un véhicule dans cet état et qu'il y avait un réel danger.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Rapide et efficace !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. Personnel a l'écoute et très sérieux. Je recommande fortement

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Saint Ouen l’aumone est hyper disponible et serviable, bravo et merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Personne a l’accueil Très agréable Je recommande ce loueur

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seule remarque, pas de raclette à glace , ce qui est gênant en hivers ... dommage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service Bon prix

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne très sérieux et appréciable avec une gentillesse

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cette location j’ai eu contacte avec 2 personnes de chez Rent à Car ,avec qui j’ai eu un excellent accueil et un bon professionnalisme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Camion en bonne état, accueil chaleureux, véhicule prêt à l'heure convenu

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel sympathique , Et très professionnel

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ca m a dépanné la voiture à part je me suis fait avoir sur l l'assurance après valider c était juste pour dépannages

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie, personnes en boutique sympathiques. Je recommande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l’équipe de rent à car de rueil malmaison super gentil

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres chaleureux et professionnel.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence au top ! Rigoureuse, et très serviable ! Merci a vous

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil service rapide continuez

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicules très récents

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très aimables, et très commerçants.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique