Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Clignancourt offre un excellent service avec un personnel courtois et réactif. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la fluidité des démarches.
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très aimable et professionnel
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec les loueurs. Par contre très déçue de la prise en charge en cas de panne. Nous avons attendu 5 H avant d'être dépannés en étant obligé de relancer les intervenants
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute de la clientèle Et très agréable.
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil ponctuel et très sympathique
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service, très sympas. Je recommande.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa réservation a été très simple sur le site. L’accueil très professionnel et agréable. Véhicule nickel. Tout s’est déroulé sans surprise. Je referai appel à Rent a Car sans hésiter
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCOMPETENCES ET AMABILITE
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTout s est passé comme prevu
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Après un début chaotique entre la réservation internet et la mise en place via l'agence. Nous sommes partis. Au retour, impossible de se garer dans la rue la veille. De ce fait, nous avons ramener le véhicule le lendemain matin avec des difficultés de stationnement cependant nous avons trouvé une place. Lors du tour du véhicule, une légère trace sur le côté gauche semblait poser problème. Nous avons été contraint de chercher les produits nécessaires permettant d'éliminer la dite trace. Pas de chiffon à l'agence visiblement. Achat de produit et nettoyage. cependant, après visualisation de la vidéo réalisée au départ à aucun moment on ne peut distinguer l'état réelle de la carrosserie. Nous avons été facturée pour le kilométrage dépassé cependant le gasoil remis en plus de 20€ ne nous a pas été crédité...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Par ailleurs, il est bien notifié à nos conditions générales de location, que le dépassement du forfait souscrit est facturé et qu'il convient de restituer le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Le surplus n'est pas remboursé. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien cordialement, Rent a Car
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, réactivité, sympa
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, courtois et professionnel
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéL'agent de Saint Ouen est très aimable et très efficace, très pro
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéservice juste moyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUne très belle expérience! Bien reçu, très bien expliqué. Véhicule top, propre, agréable. Je recommende vivement.
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
