Résumé des avis
Chez Rent A Car CHAMPIGNY SUR MARNE, l’établissement ressort surtout pour son accueil attentif, la disponibilité de l’équipe et des démarches qui se déroulent simplement du départ à la restitution. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec une relation fluide et un service qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Super accueil, personnel super"
"Accueil chaleureux, très bon service. Je reviendrai."
"Bravo à l'équipe sur place bel accueil et bons conseils le tout simplement"
Expertise des équipes
"Un très bon acceuil, à l'écoute du client. Merci Sherane"
"Service nickel, personnel au top"
"De l'accueil à la restitution tout s'est très bien passé Personnel professionnel et à l'écoute"
Réactivité
"Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il…"
Bonne prestation et communication de la part de l'agence de CHAMPIGNY. Malgré un problème de disponibilité,une solution a été rapidement trouvée. Il manque juste la navigation via le car play ?
"Disponibilité empathie humanité et service. Excellent."
"Agence parfaite en tous points Accueil rapidité bienveillance courtoisie Et voitures"
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu, Toujours bien serrvi
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait de bout en bout.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et servoabme
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUne équipe efficace et sympathique à Champigny sur Marne.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueillant et professionnels !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJ'estime ne pas avoir été conseillé sur les options à l'agence de Champigny sur Marne je voulais modifier les options avant de partir en vacance c'était impossible, tout était grisé mais il pouvait appelé le service client pour le faire il s'enfichait.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTres efficace et a repondu a ma demande immediatement
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l'écoute des besoins et agréable.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéOui on na été très satisfait de vis Service
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente. Très bon accueil. Service compétent et rapide.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétrès sympa
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéla catégorie de voiture louée n'était pas celle demandée à la réservation
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au rendez-vous de la nouvelle agence de Champigny s/Marne avec mention spéciale pour Léopold B.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique