Avis clients de Champigny Sur Marne

Evaluations clients Champigny Sur Marne

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  Une équipe au top !!! Je devais rentre mon véhicule de prêt, c'était dans le cadre de l'assistance avec l'assurance. J'avais besoin de quelques jours supplémentaires et le conseiller a su me proposer une offre adaptée à mes besoins. Merci infiniment.

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Agence bien organisée. Bon sens commercial.

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par JEAN C.

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  Très bien

  Avis du 10/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par ALEXANDRU M.

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  Commande réalisée sur le web. commandé 6jours avant On m'a donné un iveco limité à 90kmh et hybride gaz/essence sans plein de gaz. Resultata autonomie en SP95 de 50/60km. Une honte

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué et qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Pas des commentaires

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par ABDOULKARIM A.

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  Accueil très sympathique et professionnel.

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par COLETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je recommande vivement l'agence de Champigny sur Marne. Très bon service et équipe à l'écoute.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  MERCI

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par RÉMY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  l'accueil à l'Agence est agréable et sympathique sauf que la première voiture mis a ma disposition avait dès le départ un problème de cardan le véhicule a été changé le lendemain par le problème vient de vos services administratifs et de de l'administration , handicapé je bénéficie du stationnement gratuit malgré ma carte CMI et la prise d'un ticket "Handi" délivré par l'horodateur de la ville de Paris une contravention m'a été refacturé 50€ plus la tva 10€ plus des frais 20€ soit un total de 80€ non justifié aucun moyen pour moi de contester cette contravention n'étant pas eété comme le conducteur du véhicule d'une part et d'autre part malgrès l'ensemble des documents fournis à l'agence justifiant de ma situation et adressé au service de Ren Car je n'ai à ce jour aucune réponse de l'action de ce service...

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MICHEL T.

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  Pas des commentaires

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ABDOULKARIM A.

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  Personnel accueillant et gérant très sympa je les recommande

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANONYME A.

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  Une équipe très à l’écoute ; très réactive ; et très sympa

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par XAVIER B.

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  Super prestation !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LESLIE B.

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  Sérieux, compétence et fiabilité.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GUY S.

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  Tout a été parfait. Je recommande

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par JEAN-CLAUDE Z.

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  Rapidité efficacité. Personnels pro et à l’écoute

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par SALIHA A.

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  Très bonne expérience. Le processus était rapide et clair et répondait à nos attentes. Les membres de l’équipe étaient à l’écoute et attentifs.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SARA B.

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  Bon accueil, j'ai eu toutes les informations utiles. Personnel souriant et agréable. Bravo, satisfait de cette location

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LUC G.

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  R DJ is tu

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANONYME A.

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  Sérieux rapide et efficace bravo l’équipe

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANONYME A.

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  Bonne accueil et rapide

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par HAKIMA A.

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  xxxxxx

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par BENOIT H.

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  Ras.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par THIBAUD B.

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  Bon accueil. Bons professionnels. Véhicule impeccable. Peu d attente,tant pour la prise en charge que pour la restitution. Processus de prise en charge et de contrôle de l état du véhicule très moderne

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEAN-MICHEL H.

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  Parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par REMY C.

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  Agence très pro et sympathique

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par OLIVIER B.

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  Très bon accueil (Mohammed. Agence Champigny) Et tout s'est très bien passé. Tout est bien expliqué, c'est sérieux et professionnel

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par BRUNO B.

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  Très bonne agence. Personnel aimable.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par NIMALAN N.

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  Pas d’identification du personnel ( tenue ) Prix le double d’un jour à l’autre Et véhicule non prêt malgré une réservation la veille avec un horaire.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'attente de votre prise en charge au départ car le véhicule n'était pas prêt à votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonne accueil, même si au début un peu froid mais cela est une question de personnalité.. RAS donc merci

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ALBERT L.

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  néant

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANONYME A.

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  Agence facile d’accès. Large gamme de véhicules Bon conseil en agence et surtout amabilité du personnel, compétent, courtois et souriant Merci

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NADINE B.

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  Service impeccable

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MICHEL C.

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  Très bon accueil, personnel rapide et efficace

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FLAVIO B.

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  très sympa le personnel

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par STEPHANE L.

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  L'équipe de rentacar de Champigny sur Marne est sympa , je reviendrai sûrement dans cette agence.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GERARD S.

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  Très bien ! Je recommande cette agence !

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ANONYME A.

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  Efficacité, rapidité pour professionnel et le particulier

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ABDEL M.

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  Oui

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PASCAL W.

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  Aucun entretien du véhicule. Véhicule pas prêt le jour du départ.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CHRISTIAN V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et vos remarques. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe arrangeante, aimable et réactive

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par KEVIN N.

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  Très difficile de se garer.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par DIDIER B.

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  Quelques soucis du aux vehicules de marque Renault.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHRISTIAN V.

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  Pas de commentaire

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DIDIER P.

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  Parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ANONYME A.

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  Vehicle neuf 12 km. Plein non fait ce qui est potentiellement source de désaccord (vehicle pris avec un potentiel km essence de 240 km, rendu avec potentiel 360 km) Antenne non montée. Sinon tout c'est très bien passé avec un bon accueil.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PHILIPPE M.

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  Top!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LIDIA P.

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  Très bonne agence de location

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ANONYME A.

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  Très bon service client.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANONYME A.

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  Bravo ! Le service est parfait

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par HIKMET T.

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  Ravi d’avoir eu une catégorie superieure en remplacement

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par KOEBERLE T.

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  Amabilité des collaborer, formalités rapides et précises, retard à l accueil lors de la prise en charge d un véhicule qui n avait pas été nettoyé.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SERGE T.

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  Véhicule de location sale intérieur et extérieur

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ARNAUD P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Plouard, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, Rent a Car

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  Parfait, RAS

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYME A.

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  Très bon service

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ERIC G.

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  Très utile en qu’à de panne ouvert le samedi je recommande fortement

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par BRUNO P.

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  super agence, le conseiller était disponible et l'écoute super expérience pour une première location, je recommence cette agence.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  1) 45 minutes pour avoir le vehicule car : le premier n'etait pas dispo, le deuxieme ils ne trouvaient pas les cles...... 2) le ch que j'ai eu avait: la porte bloquée, l'alarme de lanporte ouverte qui sonnais tout le temps et le verrouillage des porres ne marchait pas. Tres decevant le service et l'apathie de l'equipe de l'agence. Derniere fois che rent a car surement !!!!!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALEX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Excellente voiture,et très bon accueil

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ISAAC H. *

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  Tout était correct

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALEXANDRIA E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel agréable Je réserverai à nouveau.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par BENJAMIN B. *

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  Tout était parfait et surtout l'accueil. ADA nous avait annulé notre réservation la veille au soir.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARTHE D. *

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  Très bon accueil, réactif et service jusqu'au bout. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CLÉMENCE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras, tout c'est passé comme prévu.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par YVES M. *

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  Excellent partenaire pour les locations de véhicules.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THOMAS L. *

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  équipe dispo, sympa,

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AURÉLIE P. *

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  Serieux

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIBAULT P. *

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  Rapidité de prise en charge, pas de surprise sur le prix

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par NOÉMI W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout était parfait !

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Utilitaire passablement endommagé au niveau de la carrosserie et manque d'huile moteur et AdBlu signale lors des 3 jours de location. De plus lors de la restitution, le responsable de l'accueil en charge avait 30' de retard sur l'horaire (heureusement que le mécanicien de l’agence a pu s’occuper du retour).

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par RENÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Retour du véhicule le lundi matin, une personne à 8h30 pour gérer l’ensemble des restitution attente 1h30. Agence très mal manager, l’expérience client est déplorable sur ce point.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Prix intéressant et service rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THÉOPHILE E. *

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  Il faudrait plus d’organisation aux personnels car attente trop longue et voiture pas prête malgres une réservation 2 jours avant la date prévu.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LORRAINE L. *

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  Le personnel dirigeant est agréable. La personne qui m'a remis le véhicule n'a pas pu me fournir les explications nécessaires sur la partie hybride du véhicule (visiblement cette personne est en formation, ce qui explique sans doute cela)

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mr Martin et son équipe au top pour répondre à nos demandes je recommande a 100%

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel merci beaucoup

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAETITIA A. *

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  Très compétents Equipe motivée

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ALICE G. *

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  Au top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AIMÉ M. *

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  Toujours bien reçu, Toujours bien serrvi

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ZACHARIE M. *

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  Parfait de bout en bout.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LAURE D. *

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  RAS

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GEORGES J. *

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  Personnel compétent et servoabme

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par VALENTINE B. *

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  Une équipe efficace et sympathique à Champigny sur Marne.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CLAUDE A. *

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  Accueillant et professionnels !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARYSE B. *

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  Tres efficace et a repondu a ma demande immediatement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'estime ne pas avoir été conseillé sur les options à l'agence de Champigny sur Marne je voulais modifier les options avant de partir en vacance c'était impossible, tout était grisé mais il pouvait appelé le service client pour le faire il s'enfichait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LAETITIA T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne équipe à l'écoute des besoins et agréable.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CLAIRE L. *

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  Excellent accueil

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GRÉGOIRE C. *

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  Oui on na été très satisfait de vis Service

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JULES M. *

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  Excellente. Très bon accueil. Service compétent et rapide.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VICTOIRE M. *

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  très sympa

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THÉOPHILE C. *

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  la catégorie de voiture louée n'était pas celle demandée à la réservation

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ALICE O. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ÉMILE D. *

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  Accueil et professionnalisme au rendez-vous de la nouvelle agence de Champigny s/Marne avec mention spéciale pour Léopold B.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ÉMILE G. *

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par AURORE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique