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Résumé des avis
L'établissement de Bagnolet offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les véhicules sont souvent en bon état, et l'équipe est appréciée pour sa convivialité et son professionnalisme. Les clients se disent généralement satisfaits de leur expérience de location.
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Tony A.
16 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait en tous points.
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F. D.
13 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule loué à l'agence de Bagnolet. Personnel accueillant et efficace! Véhicule adapté et impeccable.
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Marek S.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
10 juin 2026
Avis vérifiéPas très satisfait
Réponse de BAGNOLET
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous communiquer davantage d'informations concernant votre location ainsi que votre numéro de réservation ou de contrat ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Anonyme A.
Bonjour Comme expliquer avant j’ai pas était satisfait du traitement de ma demande J’ai fait une réservation sur votre site , j’ai payé par CB j’ai respecté le RDV de 14 h j’arrive à l’agence les mecs trop long . Pas de contrat prête pas de voiture prête et pas propre en plus . Soit disant qu’il n’a rien sur l’ordinateur, pas de réservation. Pas la voiture que j’ai vu sur site . Bref j’ai pas eu le choix car c’était un samedi après midi et que j’étais invité à un mariage. Pour faire court , ça ne se fait pas, c’est pas sérieux J’ai déjà loué ailleurs et ça n’a rien à voir. Cordialement Envoyé de mon iPhone
Réponse de BAGNOLET
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Louiza F.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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Tharanet A.
9 juin 2026
Avis vérifiéMeilleure agence de location au monde ! Accueil impeccable, conseil, rapidité efficacité !!
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Nader B.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. La réservation Internet ne correspondait néanmoins pas au stock de véhicules en agence. Expérience fluide. Je reviendrai dans l'agence de Bagnolet si j'ai besoin de louer un autre véhicule.
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Elodie emilie jodie C.
3 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Paul L.
2 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel en retard, et impossible de joindre l'agence pour rendre la location plus tôt.
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Mohamed elfatah K.
31 mai 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé
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Joseph M.
28 mai 2026
Avis vérifiéL'équipe super sympathique
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B. T.
28 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel acceuillant et à l'ecoute
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T. S.
18 mai 2026
Avis vérifiéBonjour j ai etait bien recu rapide et serieux dans leur proffession
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M. S.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule, très propre personnel, impeccable, rien à dire de plus
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Rachid A.
10 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et services au top
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B. A.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe R.
5 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil parfait
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Abdelilah B.
5 mai 2026
Avis vérifiéRas
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F. D.
5 mai 2026
Avis vérifiéAccueil super et rapidité dans l'enregistrement
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A. A.
5 mai 2026
Avis vérifiéLa réservation faite par téléphone s'est très bien passé un compte était déjé créee pour la société au préalable j' ai demandé d'effectuer la signature du dossier caution on m 'a dit que ca ne pouvait se faire que le jour même . la conductrice engagée par notre société pour une mission s'est presentée le jour prévue pour disposer de la voiture la personne a la reception n'était pas celle que j 'avais eu au téléphone les informations entre eux n'étaient pas a jour On demandait a la conductrice Carte d'identité du gestionnaire de la société et kbiss 2 mois avant j 'ai reservé dans une agence a st ouen et ces documents n 'avaient pas été demandés il n 'y pas non plus de communication entre agence on m'a certifié que le compte crée par notre entreprise chez rent car nous permettait de reserver des voitures sur toutes les agences en ile de france apparemment la communication n'est pas fluide et cohérente entre agences et personnel des agences entre eux bien a vous elisabeth
Réponse de BAGNOLET
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous vous confirmons que l'agence a bien demandé les documents requis dans le cadre d'une location effectuée au nom d'une société. Ces justificatifs sont nécessaires afin de pouvoir valider le dossier et procéder à la mise à disposition du véhicule. Concernant votre précédente location auprès de l'agence de Saint-Ouen, les documents en question auraient également dû être demandés. Il s'agit donc d'une erreur de procédure de la part de cette agence et non d'une exigence particulière de l'agence concernée par votre dernière réservation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de cohérence dans les informations qui vous ont été communiquées et allons faire remonter ces éléments aux services concernés afin qu'un rappel des procédures soit effectué. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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