Aller sur le site
Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
-
Eloise W.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTop
-
Frederic D.
1 juil. 2026
Avis vérifiérapidité et simplicité de la réservation en ligne
-
André V.
30 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé pour la prise en main et le retour du véhicule, le véhicule était parfait (nouveau véhicule). Ce que l'on reproche ce sont les temps trop courts de locations, départ 9 heures, retour 17 heures, pour nous la location , vu comme vous la pratiquez ne représente pas 1 journée.
-
Anne marie D.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel super accueillant
-
P. V.
21 juin 2026
Avis vérifiéHorrible.
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Bruno F.
20 juin 2026
Avis vérifiéTout ok pour moi
-
A. A.
17 juin 2026
Avis vérifiéC'est rapide et efficace.
-
Francois M.
16 juin 2026
Avis vérifiéEn tant que client fidèle, j'aurais apprécié un geste commercial sur le dépassement kilométrique.
-
A. K.
14 juin 2026
Avis vérifiéRéactifs aux demandes du client sur place mais injoignables en cas de difficultés.
-
Jean-Michel C.
6 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule récent confortable et spacieux. Formalités faciles, rapides. Aucune mauvaise surprise. Excellente prestation.
-
Benoit G.
5 juin 2026
Avis vérifiéVoiture neuve, j'étais le premier dessus
-
P. D.
4 juin 2026
Avis vérifiéEnregistrement en ligne au préalable, donc prise du véhicule simple et rapide. Idem pour la restitution. Et tarifs les plus bas ...
-
Antoine L.
3 juin 2026
Avis vérifiéUn accueil très professionnel ,sympathique et à l'écoute. Pas de soucis du début à la fin de la location.
-
Juliette D.
31 mai 2026
Avis vérifiéL'agence à la Madeleine est très bien ainsi que les salariés disponibles et aimables. J'ai loué un camion de 6m3 sur 24h. Conformément au contrat, j'ai restitué le véhicule avec le plein d'essence. J'ai à cet effet dépensé 80 € pour 40 litres de carburant, correspondant à un trajet total de 300 km (deux allers-retours). Or, cette consommation de 13,3 L/100 km est anormale pour un véhicule de ce gabarit. Un camion 6 m³ de ce type présente une consommation standard de l'ordre de 8 à 11 L/100 km en charge, soit entre 24 et 33 litres pour la distance parcourue. L'écart constaté représente donc entre 7 et 16 litres supplémentaires, soit un surcoût injustifié d'une trentaine d'euros. Cette surconsommation peut résulter d'un défaut mécanique du véhicule (moteur, pression des pneus, etc.) ou d'un niveau de départ inférieur au plein complet malgré l'indication de la jauge pleine au départ (mais qu'il ne l' était pas dans le réservoir, puisqu'au bout de quelques kilomètres, j'avais déjà perdu une barre).
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité et l'amabilité de notre équipe de La Madeleine. Concernant votre remarque sur la consommation de carburant, plusieurs facteurs peuvent influencer la consommation réelle d'un véhicule utilitaire : le type de trajet effectué (urbain, autoroute, embouteillages), le chargement transporté, les conditions de circulation, le style de conduite ou encore les conditions météorologiques. Par ailleurs, nos véhicules font l'objet d'un suivi et d'un entretien réguliers afin de garantir leur bon fonctionnement. Aucun dysfonctionnement particulier n'a été signalé sur ce véhicule avant ou après votre location. Concernant le niveau de carburant au départ, le véhicule a été remis avec une jauge indiquant le plein, conformément à nos procédures. Une légère variation de l'affichage de la jauge dans les premiers kilomètres peut parfois être observée en fonction du stationnement du véhicule ou du système de mesure du carburant. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et la transmettons à l'agence afin qu'un contrôle complémentaire du véhicule puisse être effectué. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
A. A.
26 mai 2026
Avis vérifiéTt
-
Bruno V.
21 mai 2026
Avis vérifiéras trés bon acceuil et trés bien expliquer
-
Stephane C.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité. J'avais demandé au dernier moment si possibilité de changer pour un utilitaire moins "gros", il n'y en avait pas de dispo mais ça ne posait pas de problème, top ! Je recommande.
-
E. B.
17 mai 2026
Avis vérifiéAucun souci avec le vehicule, mais l'hotesse de retour etait franchement desagreable.
-
M. L.
13 mai 2026
Avis vérifiésatisfaction pour l'acceuil, la mise en main et le procédure de retour. Une seule petite remarque : pourquoi ne pas donner le véhicule avec le plein ?
-
E. M.
10 mai 2026
Avis vérifiéSuite à un accident mon assurance a mis à disposition un véhicule via Rent a car . Prise en charge tres rapide , personnel professionnel et agréable . Pas d attente à l enlèvement ni au retour du véhicule . Merci à l agence .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
