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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes reçoit des avis très positifs, louant un personnel courtois et professionnel, ainsi qu'un service attentif. Les véhicules sont jugés en excellent état, propres et modernes, contribuant à une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéefficace et pas de pb , c'est ce qu'on demande
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien personnel serviable et accueillant
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié3 pannes et 4 depannages
Réponse de A. A.
Bonjour Voir plainte enregistrée 1244 Merci O Cauvain
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre requête concernant un dépannage. En effet, vous nous indiquez que l'assistance ne vous a pas pris en charge correctement ce qui a engendré des frais supplémentaires. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par la panne. L'assistance a le devoir de vous dépanner. Cependant, il y a des exceptions, dont le rapatriement qui est pris en charge sur 100 kilomètres seulement. Nous proposons l'option Assistance en complément afin d'être mieux pris en charge, cependant, vous n'y avez pas souscrit. Malheureusement, après avoir échangé avec notre agence, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir répondre favorablement à votre demande de remboursement. Toutefois, nous vous invitons à transmettre votre requête auprès de cette assistance et nous espérons qu'elle soit traitée dans des circonstances plus favorables. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUne personne qui connaît son métier
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéreservation a titre professionnel
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture incroyable. Les 2 accueils ont été très bien. Rien a redire
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de cette location .
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTb accueil exemplaire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe conseille sans hésitation
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et voiture propre.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueillant
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRécupération de la voiture rapide. Accueil chaleureux et sympathique. Service rapide.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien ! voiture propre et dispo de suite
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil au top , personnel professionnelle dans leurs métier . R.A.S
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et gentillesse
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise de location sérieuse, accueil courtois.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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