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Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne transaction avec l'agence
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéL'agent Mr Sébastien de l'agence de valenciennes est très compètent, disponible, à l'écoute, toujours souriant et patient. Il dresse convenablement l'état des lieux du véhicule et explique très bien le fonctionnement de la voiture.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, d’un professionnalisme à toute épreuve !!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute. Emplacement peu pratique pour stationner.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil - Véhicule neuf bien préparé
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSuperbe accueil et très bonne voiture merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique mais plus de véhicule essence un gouffre !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif, rassurant, véhicule propre,
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiérapide, efficace, c'est toujours avec plaisir que je loue chez RENT a CAR Valenciennes
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande accueil très sympathique
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable voiture propre inter/exter
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéQuelle surprise qu'un retour négatif et complètement fondé soit refusé par l'intéressé... Cela en est même drôle mais pas surprenant ZERO pointé
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil écoute et conseil véhicule correct
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente experience. L'agence de valenciennes est très pro.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon Accueil, véhicule en parfait état et propre
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTravail professionnel bon accueil
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