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Résumé des avis
L’établissement à Valenciennes se distingue par un personnel accueillant et professionnel, garantissant une réservation rapide et un service à l'écoute des clients. Les véhicules sont bien entretenus et l’accueil est toujours impeccable.
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V. B.
13 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, véhicule propre
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M. L.
13 mai 2026
Avis vérifiéBonne accueil du client,bon conseil pour la prise en main du véhicule.
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Louis C.
13 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil et service excellent et agréable
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Anonyme A.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro.
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O. R.
12 mai 2026
Avis vérifiéagent très compétent
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E. D.
11 mai 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que nous louons un vehicule nous n avons encore jamais été déçus Les vehicules sont en trés bon état et propre
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Mathilde W.
11 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa, véhicule propre et en bon état. Je recommande. Le seul inconvénient est la localisation de l'agence car le stationnement est payant presque partout autour et c'est assez compliqué de trouver une place. Heureusement la personne à l'accueil m'a laissé sa place dans une rue gratuite car c'était l'heure de la fermeture.
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Christophe D.
11 mai 2026
Avis vérifiéAccueil correct Personnels sympa et gentils voiture propre bien entretenue
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Thierry W.
11 mai 2026
Avis vérifiéJe vis une expérience positive
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Mercedes L.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli,Monsieur très dispo et très aimable!!
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V. L.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès contente de cette location . Extérieur et intérieur nickel. Je ne manquerai pas de recommander RENT A CAR à mon entourage.
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M. C.
4 mai 2026
Avis vérifiéPour une petite Pierre,je pense que c'es ça un petit coup qui né se vois pas du tout, je payer beaucoup plus que le loyer de la voiture,je le crois pas encore voulez vous verifier encore une fois s.v.p je vous remerci.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous comprenons votre incompréhension concernant la facturation. Lors de la restitution du véhicule, un choc léger (type coup de portière, sans tiers identifié) a été constaté en votre présence lors de l’état de retour. Conformément à nos procédures, ce type de dommage est considéré comme un sinistre. Vous aviez souscrit au pack « sérénité », qui permet de réduire le montant à votre charge, mais ne supprime pas totalement la responsabilité. Une franchise reste donc applicable. Pour ce véhicule, le montant de cette franchise s’élève à 300 € TTC, ce qui correspond au montant qui vous a été facturé. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez plus d’explications sur votre dossier. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
1 mai 2026
Avis vérifiéLes prix sont attractifs et l'accueil de Sébastien est au top
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Christophe C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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P. R.
29 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Loic G.
29 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande vraiment et la personne a l accueil très gentil
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Alexandre L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule non adapté au nombre de personnes qui constitue la famille; panne du véhicule ( batterie en défaut demande d'assistance; pas d'auto radio car antenne cassée;
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Stephane H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMerci à Sébastien pour son accueil et professionnalisme
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S. D.
22 avr. 2026
Avis vérifiésuper - Sebastien était parfait - bon accueil
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