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Résumé des avis
HAUBOURDIN est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge se fait simplement, avec un accueil cordial et des démarches rapides. Les clients retiennent surtout une location fluide, un véhicule remis sans attente et un accompagnement jugé clair du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique ! Bonne expérience. Véhicule adapté à mes besoins."
"Personnel très agréable et accueillant une superbe expérience"
"Accueil professionnel, rapide et chaleureux. Camionette récente et en très bon état. Un déménagement serein grâce à vous !"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation. Personnel compétant. Satisfait de ma location"
"professionnalisme, accueil cordial, véhicule de prêt de grande qualité"
"Très bon accueil et belle prise en charge. Véhicule de prêt par le biais de mon assurance. Belle confiance"
Réactivité
"l'accueil la sympathie et la rapidité excellent, je retournerais en cas de besoin de véhicule. Merci a vous."
"Merci pour votre efficacité et rapidité!"
"Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque…"
Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque pour stationnement zone bleue)
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, efficacité
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéL'agence est malheureusement dépourvue de tout local d'accueil , si vous attendez sur place , ce sera debout et dehors ...
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiépersonnel accueillant et sympathique, locaux propre
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéParfait, voiture très récente. Accueil très professionnel.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel professionnel
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDigne de confiance Respect du client Accueil cordial Véhicule de prêt impeccable
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiésuper agréable
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétres bien accueilli et avec l'assurance de la voiture qui prenais en charge je peux vous dire entière confiance
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiénous avons été très bien accueillis, nous avons eu un véhicule très propre, essence hybride, très économique et avons pu le garder deux fois 7 jrs malgré le changement de prise en charge (assurance auto garantie Roole). De plus nous avions été surclassés et de ce fait avions eu une Yaris Cross.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiétrès bien accueillis ; véhicule très propre, très pratique, très économique en plus (hybride non rechargeable)
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLa voiture top,prise du véhicule très bien. Pour le retour j'ai attendu 1h, car il n'y avait personne à l'agence, pas de mot explicatif . Je trouve cela assez déconcertant. Lorsque la personne est arrivée elle m'a juste dit je suis allée laver un véhicule et de toute façon vous avez rdv à 15h. J'ai dis pourquoi vous n'avez pas mis un mot?????. Elle était en pantoufles. Cela est une expérience très désagréable, la dame n'est pas professionnelle et trouve ça normal de me dire que j'avais rendez vous à 15 h. J'ai répondue que l'agence est sensée ouvrir à 14h. Il n'y avait pas d'écritoires.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéVéhicules et personnels au top
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et efficacité. Très satisfait.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTre bon service
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService très sérieux et impeccable pour un prix très raisonnable. Avec en plus beaucoup de gentillesse à l'accueil...Félicitations ! Baudouin DUPONT
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence! Personnel très sympathique.
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