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Résumé des avis
L'établissement à Haubourdin offre un excellent accueil, un personnel professionnel et des véhicules en très bon état, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLe tarif de caution était excessivement élevé, Déçu de pas pouvoir donner un chèque. Seul les cartes bleue avec chiffres en relief sont accordé.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTout à étais parfait
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRent a car Haubourdin : très bon accueil. Monsieur sympathique, efficace, très professionnel.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiépersonnel professionnel et à l'écoute des clients
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAgence courtoies , personnel dynamique, mais j'ai perdu une demi journée pour un problème technique de véhicule qui ne fonctionner pas. Cela vaut*** étoiles pas plus
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil sur l’agence de haubourdin, merci à Edouard pour son professionnalisme
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLocation rapide et efficace a moindre coût
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiésuper accueil et prise en charge du responsable agence. point à améliorer dans le fonctionnement : faire le plein du véhicule et demander aux clients de refaire le plein systématiquement apres utilisation plutot que de devoir refaire un demi plein "a la louche"
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéDevis exact et vite envoyé. Accueil et informations données au top😉 Je recommande vivement l'agence d Haubourdin.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAccueil positif et au maximum efficace
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait comme d’habitude
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel malgrè beaucoup de monde qui attendais et un sinistre à gérer. La prochaine fois que j'aurai une voiture à louer, je me tournerai vers vous. Merci beaucoup !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnels...
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéOn nous demande de faire le plein du véhicule avant de le rendre, j'ai récupéré le véhicule au bout de 2 km , il manquait une barre sur le jauge , au total j'ai du faire moins de 80 KM et j'ai du mettre 15 litres d'essence pour faire le plein ( chercher l'erreur)
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Vous signalez qu'il vous a été demandé de faire le plein au retour du véhicule. Nous souhaitons vous informer qu'il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Dans le cas où la jauge départ est pleine, celle-ci doit effectivement l'être au retour du véhicule. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. Location d'un fourgon 20m3 pour un déménagement. Réservation faite sur Internet. Confirmation par email. Le jour désigné, le véhicule est là. Il reste à finaliser la transaction, faire l'état du véhicule et signer le contrat (en 20min). Idem au retour. Aucun soucis. Très satisfait.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, très agréable, à l’écoute. Véhicule quasi neuf. Parfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, accueil parfait, un plus gros camion (neuf) pour remplacer le petit camion que je devais louer à la base (plus dispo au moment de la location) Rien à redire !
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