Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Haubourdin offre un excellent service avec un accueil cordial, des conseils précieux et une équipe professionnelle, garantissant une expérience de location agréable.
Amabilité
"Très bon accueil. Véhicule en excellent état."
"l'accueil la sympathie et la rapidité excellent, je retournerais en cas de besoin de véhicule. Merci a vous."
"Très bonne prestation. Personnel compétant. Satisfait de ma location"
Expertise du service client
"professionnalisme, accueil cordial, véhicule de prêt de grande qualité"
"Très bon accueil et belle prise en charge. Véhicule de prêt par le biais de mon assurance. Belle confiance"
"Excellent service clients .."
Réactivité
"Merci pour votre efficacité et rapidité!"
"Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque…"
Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque pour stationnement zone bleue)
"Rapide et efficace"
-
A. A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai réservé un utilitaire 20m3 avec hayon, à mon arrivée, aucun 20m3 avec hayon, un simple escalier dépliable. Aucun geste commercial ni compréhension de la part de l'agence.
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après vérification de votre réservation, celle-ci portait sur un utilitaire 20 m³ sans hayon, en boîte automatique. Le véhicule qui vous a été fourni correspondait donc bien à la catégorie réservée. Nous ne comprenons ainsi pas votre commentaire concernant l’absence de hayon. Néanmoins, si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un geste commercial sous la forme d’une remise sur une prochaine location. Passez une bonne journée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Vous trouverez ci-joint mon échange avec l’agence concernée, qui m’a transmis un devis pour un 20m3 avec hayon. Malgré la non-mention de l’hayon dans le devis, je pensais pouvoir m’appuyer sur l’expertise de l’agence qui me confirmer la présence du hayon dans ce devis par mail. Bien cordialement.   **---** **Nathan MARY** Gérant | EXA PROD 07 68 61 95 53 nathan.mary@exa-prod.fr
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, L’agence nous a transmis la réservation concernant un petit camion de 20 m³, sans hayon et en boîte automatique. Au regard de votre demande initiale, nous pensons qu’il y a malheureusement eu un véritable quiproquo concernant le véhicule souhaité. Nous sommes sincèrement désolés pour cette incompréhension et pour la gêne occasionnée. Afin de vous témoigner notre volonté de vous satisfaire, nous souhaitons vous proposer un geste commercial sous la forme d'une remise **sur votre prochaine location** auprès de notre agence. Nous espérons ainsi pouvoir vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous pouvons procéder ainsi. Bien cordialement. **---** **Nathan MARY** Gérant | EXA PROD 07 68 61 95 53 nathan.mary@exa-prod.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marion W.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTop bon accompagnement
-
Sylvie T.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en excellent état.
-
Said F.
29 août 2026
Avis vérifiél'accueil la sympathie et la rapidité excellent, je retournerais en cas de besoin de véhicule. Merci a vous.
-
Anonyme A.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
-
Philippe C.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès content
-
Abel N.
22 août 2026
Avis vérifiéParfait
-
R. P.
20 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
Patricia M.
15 août 2026
Avis vérifiétrès bonne voiture mais franchise de 800 euros trop chère en prenant l'empreinte de la carte visa
-
B. D.
13 août 2026
Avis vérifiétres bien
-
Bernard M.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Personnel compétant. Satisfait de ma location
-
Nathalie L.
7 août 2026
Avis vérifiéBon accueil.
-
S. B.
5 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience, tout s'est très bien passé.
-
Mylene N.
2 août 2026
Avis vérifiéMerci pour votre efficacité et rapidité!
-
Sonia C.
1 août 2026
Avis vérifiéSuper service
-
Sherina P.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Stephane D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service, rien à redire.
-
Vian V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRas
-
Pierre B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéras
-
L. F.
26 juil. 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme, accueil cordial, véhicule de prêt de grande qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
