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Résumé des avis
Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main.
Accueil et amabilité
"Bon accueil de vrais professionnels"
"Equipe sympa, efficace et professionnelle"
"Service rapide et accueil très sympathique. Je recommande."
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseils avisés. Je recommande"
"Très bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande"
"Bonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main."
Réactivité
"Sérieux, rapidité, véhicule très propre."
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Mise à disposition et retour du véhicule rapide"
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M. V.
18 sept. 2026
Avis vérifiéFranchement, Rentacar Douai, sont au top ! Une équipe vraiment gentille, professionnelle et surtout à l'écoute, aussi bien pendant la location qu'après. Ça fait vraiment plaisir d'avoir un service aussi sérieux et humain. Les voitures sont belles, propres, bien entretenues et économiques. Je recommande à 10000 % ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
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C. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean marc V.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMise à disposition et retour du véhicule rapide
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H. C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéservice au top et personnel compétent
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F. S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Yves D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon service
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C. R.
11 sept. 2026
Avis vérifiéBienveillance et accueil au top
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D. B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien ras
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Anonyme A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence , j'avais eu une première expérience il y a quelques années qui s'était mal passé. J'y suis retourner il y a peu et mon regard a changer sur cette agence de Douai qui est très professionnel et sympathique et les véhicules y sont très abordable .
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C. D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéConseiller très sérieux et fort sympathique
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Marc T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès facile de réserver par internet. Personnel très professionnel, arrangeant et très aimable.
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Odile Q.
5 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service comme d'habitude ! Merci à vous !
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Pascale F.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact.
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Abderrazak L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJe te jure, j'ai pas reçu mon compte de 350 € si t'es pas normal je suis pas d'accord normalement ce sera une caution bloquée et vous avez pris l'argent et vous avez pas rendu j'ai pas eu encore mon argent
Réponse de DOUAI
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la caution. Cependant, vous avez restitué le véhicule hier, le 25/08 à 17h30, et la caution de 350 € a bien été débloquée de notre côté. Nous sommes seulement le 26/08, le délai d’apparition des fonds dépend ensuite de votre banque. Si vous aviez la moindre question ou difficulté concernant votre caution, vous pouviez simplement contacter directement l’agence par téléphone ou par e-mail, ou notre service client, afin que nous puissions vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Cordelia D.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très utile pour un déménagement !
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N. O.
30 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Christophe P.
29 août 2026
Avis vérifiéTOUJOUR BIEN ACCUEILLLI
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N. V.
29 août 2026
Avis vérifiéPersonnel en agence agréable et efficace
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Brandon G.
29 août 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel, super service !
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Julien M.
27 août 2026
Avis vérifiéImpeccable
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