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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car à Amiens est salué pour son accueil professionnel et chaleureux. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et la propreté des véhicules loués. La disponibilité et l'arrangement du personnel sont également fréquemment soulignés, offrant une expérience agréable et conforme aux attentes.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéPrix correct mais trop contraintes pour une entreprise qui prête le véhicule a plusieurs chauffeurs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Vraiment rien a redire accueil professionnel et courtois, avec des explications et consignes claires et compréhensibles. Le véhicule que j avais loué correspondait exactement à la description et avait été nettoyé intérieur, extérieur pour ma durée de location et bien sûr tout cela pour un tarif plus que raisonnable.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPresque parfait, nettoyage intérieur pas bien fait et un feu rouge arrière cassé,
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUn accueil très attentionné, chaleureux et professionnel ! Merci de votre aide pour mon déménagement, c'est super de pouvoir se sentir épaulé dans ces moments-là !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPrix prohibitif 508€ pour une clio avec 1000 Km pendant 4 jours (effectivement je n'avais pas le choix et j'ai fait l'erreur de le dire), je devais renouveler la location je suis passé chez un de vos confrères. A titre indicatif cashkai nissan neuf dernière génération ou 3008 louer pendant 6 jours avec 2800Km 360€ J'ai juste l'impression d'avoir été floué
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBon qualité prix
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule loué sans roue de secours ni kit de réparation !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéService très correct Paiement pris en charge par mon assurance
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé Accueil et service
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAi ramené la voiture à 17h au lieu de 14h ( horaire indiqué par le Fastt) alors qu’au départ je l’ai récupérer à 15h on m’a facturer une journée en plus sans me le dire j’ai payé sans comprendre pourquoi on m’a dit que l’on me rappèlerai c’est mon épouse qui a dû rappeler deux jours après pour entendre dire que c’est parce que j’ai déposé le véhicule à 17h ( personne à l’agence au moment du dépôt j’ai du appeler pour qu’elle arrive ) j’ai donc payé madame n’a pas su me dire pourquoi et ce jour la femme a appeler j’ai donc été facturer une journée de plus sauf que si je l’avais su j’aurai garder le véhicule une réelle journée de plus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et fort sympathique
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe véhicule était sale a l'intérieur, manque d'adblue, liquide de refroidissement bas remise 5l de liquide de refroidissement et les pneus était a la limite du témoin
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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