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Résumé des avis
Chez rentacar à Compiègne, l’établissement ressort surtout pour son accueil chaleureux et son personnel jugé sympathique, agréable et professionnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rassurante et efficace, avec des échanges qui mettent vite en confiance.
Accueil et amabilité
"Je vous recommande vivement, personnels au top, très accueillant et souriant. Véhicule impeccable. Vraiment rien à dire"
"Personnel très aimable et efficace.je recommande."
"Très bonne entreprise et personnel au top et très gentil"
Expertise des équipes
"Je recommande vivement cette agence de location ! Un grand merci à Flavie et Océane, qui sont très professionnelles, accueillantes et à l'écoute.…"
Je recommande vivement cette agence de location ! Un grand merci à Flavie et Océane, qui sont très professionnelles, accueillantes et à l'écoute. Merci beaucoup pour votre excellent service ! ?
"Personnel tres accueillant"
"Très professionnalisme je recommande cet agence sans hésitation"
Réactivité
"Rien à dire le personnel et très professionnel et compréhensible merci à eux pour leurs gentillesse. Je reviendrais sans hésiter ??"
"Excellent accueil Personnel compétant et dévoué"
"Excellente expérience, tout s'est passé avec rapidité et simplicité,sans problèmes, les deux dames à l'accueil sont très sympathiques."
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D. M.
25 avr. 2026
Avis vérifiébien accueillir
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Lassaad G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels très sympa et à l'écoute
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Sabine G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPersonne efficace et agréable
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Marwa M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, personnel accueillant et serviable. Je suis pleinement satisfaite.
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F. G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil, serviable et très professionnel.
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A. A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite comme d'habitude. Encore merci à Océan pour son professionnalisme
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R. K.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBonne conditions
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A. A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience agence sérieuse véhicule en parfait état
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Gerard V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJe remercie les deux hôtesses ( sœurs) a l'accueil de votre agence a Compiègne. Très sympathique, souriante et disponible. Merci une nouvelle fois Mesdames de votre simplicité.
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Sadik L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité avec satifaction
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M. S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéL'agence de Compiègne facture 50€ de frais de nettoyage dès que la voiture n'est pas rendu dans exactement le même état qu'au départ. La personne indique qu'il faut faire un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule avant de le rendre.
Réponse de COMPIEGNE
Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant les frais de nettoyage appliqués par l’agence de Compiègne. Lors de la mise à disposition du véhicule, il est précisé que celui-ci doit être restitué dans un état de propreté équivalent à celui du départ. Dans le cas contraire, des frais de nettoyage peuvent être appliqués. Après vérification avec l’agence et au regard de l’état du véhicule lors de sa restitution, un nettoyage a été nécessaire, ce qui a entraîné la facturation de 50 €. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de M. S.
Bonjour, Je loue des voitures toutes l’année dans le cadre de mon travail. Les très rares fois où le véhicule est vraiment sale, je prévois généralement un nettoyage ou alors je n’ai aucun problème pour payer les frais facturés par le loueur. Si vous regardez l’état des lieux de retour vous constaterez que les traces sur la carrosserie sont normales pour un véhicule ayant circulé un jour de pluie, en hiver dans une région rurale comme l’Oise. Après avoir vu la facturation de ces frais de nettoyage, j’ai appelé l’agence et la personne de l’agence m’a indiqué que le véhicule doit être rendu aussi propre que lors du départ et que oui il faut prévoir de nettoyer l’intérieur et l’extérieur du véhicule. C’est la première fois que j’entends ce discours chez un loueur et je ne vois pas comment les clients peuvent prendre 30minutes pour faire un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule sur une location de 8h alors que l’état est normal. Malheureusement, alors que je dois louer un véhicule 2 fois par mois pour mon travail, cette surfacturation de Rent a Car et l’absence de remise en cause de l’agence m’ont convaincues de ne plus recourir à votre société mais faire appel à l’un de vos concurrents avec qui je n’ai jamais eu ce genre de désagréments. Salutations Maxime Sarasa
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D. B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, véhicule conforme à notre choix
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Jérôme A.
28 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil !
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Jerome T.
27 mars 2026
Avis vérifiéRas
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V. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe jour de réception de la voiture commandée par mon assurance la personne à l'accueil réceptionnait les véhicules et les distribuer. Deux personnes avant moi donc beaucoup d'attente (1h environ et pour moi j'ai eu l'impression que ça s est géré en 10-15 min). La voiture était accidentée mais pouvait rouler comme ça et surtout elle sentait le tabac c était fort désagréable. Le pare-brise était sale avec le soleil c'était gênant. Ce jour j'ai rendu le véhicule complètement lavé et aspiré j'espère que ça sera remarqué. Dans le véhicule se trouvait un ticket de stationnement datant de février et dans la boîte à gants une ordonnance de juillet 2025. Comme on ne m'a pas demandé mon ressenti je l'écris ici. La personne qui donne et réceptionné le véhicule est très sympathique. Je m'attendais juste à un véhicule en meilleur état.
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J. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et voiture conforme
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Rachid K.
17 mars 2026
Avis vérifiéTb
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Z. T.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonnes expériences, personnes réactives et pro
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Clara D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture très propre, expérience agréable.
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M. D.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon véhicule très propre
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