Avis clients de Bordeaux Gare

Evaluations clients Bordeaux Gare

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge et retour rapide

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence juste à l'extérieur de la gare. Personnel très sympatique et pro, prix bas, donc tout était bien, je recommande. La voiture a été donné devant l'agence, et restituée aussi devant donc pas de perte de temps à aller la chercher dans un parking

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par JEANNE O. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque j'ai récupéré la voiture j'ai été bien accueilli mais la voiture n'était pas propre aussi bien de l'intérieur que de l'extérieur.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par LUC P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, personnel aux petits soins. Je passerai sûrement par vous à nouveau.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  prima

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe : sympa, disponible et efficace!

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’hab ! 👍🏼

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout aurait été parfait si rentacar proposait la location à l'heure car nous aurions voulu rajouter 1 heure le jour du retour. A part ça tout était OK Très bon accueil et suivi de la part des jeune employé(e)s de l'agence de Bordeaux.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et serviable

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé , agence à recommander

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis, personnel au top, véhicule neuf, propre

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ca s'est très bien passé. Attention l'agence de location n'est pas dans la gare - regarder l'adresse sur le document de confirmation. C'est pas loin.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et efficacité lors de la prise en main et restitution.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Commercial très professionnel et agréable. Véhicule très propre.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel Serviable, arrangeant pour une prolongation

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excepté un temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule mais qui a été géré avec l'arrivée d'une deuxième personne qui était occupée à la remise en état des véhicules suite à une forte affluence du week-end de Pâques, toit s'est bien passé Très bon accueil

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Sincères remerciements aux 2 collaborateurs présents et d’un grand professionnalisme. Accueil parfait. Ces 2 agents sont à féliciter pour leur disponibilité et la clarté des explications . De vrai professionnel . A recommander

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et à l'année prochaine ! Adrien Éducateur Toufflers AF Nord (59)

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CORINNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide par une équipe charmante et accueillante.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Location d’un utilitaire conforme à la réservation, personnel super, rapide professionnel et souriant, c’est parfait ! Difficile de se garer mais en se mettant sur le trottoir ça va !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Great easy service. Efficient and pleasant staff

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil & Économique. Un bémol sur la jauge de carburant ou le niveau de remplissage du réservoir: la première graduation indiquant le plein s'est effacée au bout de 10kms.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables, Bon rapport qualité prix

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par HUGUES F. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil pas d attente

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  agence low cost agreable a utiliser

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  agence assez peu engageante au premier abord mais personnel compétent

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  précis

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé, j'ai appelé l'agence et précisé mes besoins par mail car je ne pouvais pas me rendre en agence avant le jour J, tout était clair et la réservation s'est faite très rapidement. Le retrait et le retour du véhicule se sont également très bien passés, pas de frais surprise, des prix vraiment intéressants et un personnel très réactif. C'est la première fois que je fais appelé à une agence de location et je suis vraiment ravie de cette première expérience.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  trrès bon accueil

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide, les agents sont au top.... Merci pour tout

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CÉLINA E. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Bon accueil rapidité et professionalisme

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé comme prévu, parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  personnels courtois

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service / réservation pourtant de dernière minute

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d'offrir de la location de véhicule et à des prix abordables et d'offrir un service agréable et professionel.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Cela plusieurs fois que je loue ds cette enseigne et toujours parfait,courtois , pas de souci de voiture, autant à la prise qu'au retour de voiture

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par PAULINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement j'ai eu 2 problèmes sur la voiture. Apparemment elle n'avait pas été bien révisée avant la location.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon contact très sympa et très commerçant.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tb bienveillance efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  personnel ok voiture ok

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel Véhicule propre

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent agence, Dimi est bien à l'écoute et est prêt à aider. Super accueil.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bonne voiture !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par JULES V. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LOUIS P. *

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• 1 / 5

  

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  Payer 82€ parce que l tgv avait 30 minutes de retard c’est énorme Je choisirai la prochaine fois tous sauf rent a car

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MONIQUE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Votre réservation stipulait un départ en date du 06 mars 2022 à 17h45, vous avez pris le véhicule à 18h47 le même jour en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. En effet, notre agence de Bordeaux gare ferme à 18h le dimanche. D'après nos informations tarifaires pré-contractuelles, vous avez facturé de frais d'astreinte en raison d'un départ après fermeture de notre agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tout est facile

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Personne souriante et agréable. J'ai été servie rapidement. La voiture est propre. Ils sont arrangeant aussi sur les horraires. Parfait !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, simplicité, ,propreté

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi dois-je obligatoirement laisser un commentaire ?

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et proche de la gare

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  C’était un véhicule de prêt, mais si je devais passer par une location je n’oublierais pas Rent À Car.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Super arrangeant, et très efficace

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, voiture confortable et propre, accueil efficace et rapide, aucun souci avec état des lieux numérisé.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car Bordeaux St jean Accueil très sympa, efficace et voiture de location correspond à mes besoins

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super arrangeant et serviables je recommande +++

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation et tres bon acceuil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait acceuil et service. merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location de voiture

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et un service irréprochable. Je recommande

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  no comment

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge excellente

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ÉLODIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à signaler. Merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  serviabilité efficacité

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ÉDOUARD R. *

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  RAS .Tout a ete tres bien.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par GÉRARD F. *

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  ras

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARTIN G. *

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  Satisfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par DANIELLE S. *

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  Service très professionnel, voiture propre, prix compétitifs

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ANTOINETTE F. *

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  Personnel à l'écoute.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ADÈLE M. *

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  Très bonne et très simple prise en charge. Pas de chichi.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ISAAC L. *

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  Pas de commentaires

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par THIBAUT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par SUSANNE M. *

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  Fiable, rapide, ponctuel, serviable. C'est parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHARLES R. *

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  Les bureaux sont bien situés. Grande simplicité de réservation ( par téléphone pour moi). Bon accueil, rapidité de mise à disposition du véhicule. Explications simples et claires au départ et reprise rapide après état des lieux du véhicule.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MATTHIEU B. *

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  Poutre très propre parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par GILLES D. *

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  Très bon service et rapport qualité prix. Voiture en bon état et propre

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par COLETTE P. *

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  Agence d arnaqueur, je vais signaler ce comportement à 60 millions de consommateurs ou que choisir ,abus de pouvoir,arnaque,et vol ainsi que mensonge,400 euros pour des griffures sur un pare choc avant, causés par un Thiers bref je ne recommande à personne cette agence de location

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LUCE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil dans cette agence , merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par STÉPHANIE C. *

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  service de qualité, voiture de location pas cher. juste TOP, je recommande Rent A Car à 100%

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ÉTIENNE D. *

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  la voiture était très bien . les employés à la location , certains très très sympas , une autre .. un peu moins dans l'amabilité .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BERNARD C. *

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  Salariés très aimables

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par STÉPHANE B. *

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  L’équipe est exceptionnel !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHRISTELLE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique