Evaluations clients Bordeaux Gare
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Très pratique, service agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Très bonne accueil, serviable , Véhicule impeccable. A recommander rent à car.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Mieux travailler la signalisation de l'agence au sein de la Gare de Bordeaux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Tout était quasi parfait sauf pour retrouver le parking de retour nais cela n est pas la faute de rent a car ; par contre la ruelle pour y accéder n est pas evidente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Personnel très arrangeants très agréables j’en garde un bon souvenir
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Simple et efficace, bien reçu !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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La réservation et paiement sont très simple sur le site internet. A l'agence le personnel est sympathique accueillant et professionnel. Le laps de temps est court entre l'arrivée à l'agence et le départ au volant du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Parfait. Rapide. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Accessible, bon service, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Top agence proche de nos bureaux et service réactif à des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Rapide, efficace, pas cher
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Il n'y a plus de papier tout se fait par mails. Pour la propreté extérieure du vehicule ce n'est pas de votre faute
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Personnel aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Surtout l'accueil excellent et les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Beaucoup de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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accueil irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Service et véhicule parfait et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Bien. Peu cher, voiture propre et en bon état. Vigilance sur la désinfection de l’habitacle. (Je l’ai fait moi meme mais je ne suis pas certain que cela avait été fait. En tout cas pas de com ds ce sens en agence ou sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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A l’agence de bordeaux céntrelo est difficile de trouver une place mais on m’a donné mon véhicule rapidement et en bonne état. Les explications on été très claires. Un grand merci à Kevin pour son amabilité et son efficacité. La restitution à l’agence de merignac a été plus difficile j’ai du patienter longtemps car il y avait des problèmes informatique. L’état général de l’agence ne met pas à l’aise. Le personnel reste néanmoins calme et courtois. Merci pour vos efforts
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Équipe efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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très bon accueil - Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Accueil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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RAS bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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toujours au top . Je suis super content .
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Un personnel disponible avec des véhicules à prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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service top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Prix interessant,
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Merci
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Procédure infernal et annulation impossible. A éviter à tout prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Lors de votre réservation, avant de valider le paiement, vous avez accepté nos Conditions générales de Ventes. Vous avez accès à tout moment à ces conditions générales de ventes, via notre site internet où sont bien stipulées les conditions d'annulation et de remboursement ainsi que la procédure. Chaque client a la possibilité de demander l'annulation de sa réservation sous un délai bien spécifié moyennant des frais d'annulation. Au-delà du délai prévu dans nos conditions générales de vente, aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation. Cordialement, L'Equipe Rent A Car.
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mon loueur favori a Bordeaux St Jean, plusieurs locations de Twingo a mon actif chez eux
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Rapprocher l'agence de la Gare...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bonne acceuill et service
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Accueil assez désagréable et plutôt mal organisé dans une boutique vétuste. Impossible d'obtenir une facture avec le loueur "RENTACAR" qui prétend que nous devons voir cela avec le comparateur "RENTALCARS" qui de son coté prétend que nous devons voir cela avec le loueur.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Effectivement, votre paiement a été effectué sur le site internet de Rentalcars (comparateur, loueur de véhicules), c'est pourquoi la facture est à demander à cette entreprise. Nous n'y avons malheureusement pas accès. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Mauvaise information sur le forfait km de la location et la facturation de km supplémentaire. Refoulé à l’agence en arrivant pour raison de « pause » du personnel sur place. Une information du consommateur et une posture de service à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience. Très rapide bien organisé et tout est très bien expliqué. Cela a facilité notre séjour.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon service et bonne voiture, dommage de me facturer les 20km de plus, mais c'était contractuel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Accueil, disponibilité, personnels responsables et respectueux. Rapport qualité prix correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Professional and amicable service
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Très efficient
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Rapide, simple, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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personnels de l'agence sympathique et courtois
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E. *
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Je recommande, rapide , synpas,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Intéressant mais beaucoup moins depuis l’arrêt des Freeloc !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Rapide simple efficace pas’de probleme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Impeccable, rien à dire sauf merci!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Un peu chère. Dommage il est jamais dispo la twingo a 19€.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Bonjour, très bonne première expérience chez vous et mention spéciale pour Laura qui est très souriante, chaleureuse, avec un sens client et professionnelle. C'est un vrai plaisir de pouvoir être reçu par une personne motivée par son métier et qui est très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Des vendeurs charmants et un fourgon tout neuf !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Vos partenaires comme les comparateurs posent problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Prestation sur la ville de Bordeaux à coté de la gare. personnel sympathique et compétent merci au plaisir
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Tarifs très compétitifs, agence bien située près de la gare. Contrairement aux autres loueurs, Rent a car ne vous pousse pas à modifier votre réservation pour une voiture plus chère. Du coup, les formalités sont accomplies très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Rien a redire Accueil parfait et retour aussi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Accueil et prestation toujours aussi parfaits !!! C'est un plaisir de faire appel à cet agence.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Personnel d’accueil très sympathique et professionnel. Réservation rapide et prix plutôt correct. Retour du véhicule effectué sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Prise en compte rapide des prolongations de prêt de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Parfait! Camion au top!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Très professionnel. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Nous remercions vivement Laura et Kevin (agence Rent a Car de Bordeaux) qui ont pris le temps de trouver une solution à notre problème. La plateforme de réservation n'avait pas transmis notre réservation à Rent a Car, nous n'avions donc pas de voiture pour partir en vacances ! Après avoir contacté cette plateforme de réservation (qui n'a rien fait pour nous aider), Laura et Kevin ont réussi à trouver une voiture à nous louer au même tarif que notre réservation! Ils nous ont consacré plus d'une heure pour sauver nos vacances. Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Pour depanner
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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collaborateurs & collaboratrices de l'agence de BORDEAUX GARE ST JEAN à l'écoute véhicules très bien entretenues
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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location faite par mon assurance dans le cadre d'un sinistre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Cette agence est parfaite grâce à son personnel au top et des véhicules impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Très bon service aussi bien le prix que la qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très bien. Je recommande. Proche de la gare
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Depuis des années je réserve chez vous a bordeaux...super equipe très sympa,Kevin en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Service très sympathique et très accueillant Prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Aucun problème, rapide, efficace, voiture nickel mise à part quelques mini rayures ici et là mais signalées par l'agence (sinon... Je ne les aurais pas vues tellement elles en minimes), personnel sympa et poli. Bref, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Très bons pros et accueil irréprochable pour l’agence de Bordeaux Gare
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très efficace et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Les tarifs sont très compétitifs. Les employés sont très gentils et arrangeants. Le véhicule a été livré très rapidement. Le coût de l'assurance est bien moindre que chez les concurrents. Seul bémol, l'auto radio ne fonctionnait pas.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bonne expérience avec Rent à Car
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Bof... me faire payer 30 euros de nettoyage alors que la voiture etait a peine salle, abusé. Je n'ai jamais eu cela.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci pour l’accueil et la sympathique personne qui nous a reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Agence très sympathique et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Parfait merci beaucoup RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique