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Résumé des avis
Rentacar BORDEAUX GARE est un établissement qui ressort pour son accueil courtois, la prise en charge rapide et le retour du véhicule sans perte de temps. Plusieurs clients évoquent aussi une équipe sympathique, efficace et professionnelle, avec des échanges simples et un service qui met à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel"
"équipe très sympa et professionnelle"
"Personnel très courtois et sympathique rien a dire"
Expertise des équipes
"Super agence tres bien accueilli"
"Très bonne expérience, tout était parfait. Maxime a été de très bons conseils pour acheter nos meilleurs canelets avant de repartir et a été très…"
Très bonne expérience, tout était parfait. Maxime a été de très bons conseils pour acheter nos meilleurs canelets avant de repartir et a été très accueillant.
"Très bien! Personnel gentil et attentif et la voiture a été louée dans les délais demandés ! Je recommande"
Réactivité
"Rapide efficace et sans surprise"
"Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne…"
Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne expérience.
"Très bien acceuilli. Véhicule dispo et propre. Retour facile. Petit hic néanmois sur le dimanchae aprèm difficile de trouver une place autour de la…"
Très bien acceuilli. Véhicule dispo et propre. Retour facile. Petit hic néanmois sur le dimanchae aprèm difficile de trouver une place autour de la gare.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiémanque de clarté sur les conditions de restitution du véhicule, conclusion : 54 euros de facturé gracieusement
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la restitution de votre véhicule. Nos horaires d'ouvertures sont présentées sur notre site internet mais également dans le mail de confirmation que vous recevez au moment du paiement. Quand aux conditions tarifaires, elles sont également exposées sur notre site internet www.rentacar.fr et en agence. Nous nous excusons si ces informations n’ont pas été suffisamment claires ou si elles n’ont pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine réservation. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéagence proche de la gare prise en charge rapide
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéToujours au top , et une petite golf boite auto très agréable .
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéL'accueil a été tres efficace et pro!
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et rapide. Véhicule correcte, seul bémol l accès dans un artère très fréquenté et difficile d accès et de stationnement.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBelle expérience et personnel très sympathique et compétent
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique traitement dossier pro et véhicule impec so what else ?!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéL accueil sympathique, ,la voiture impeccable, location rapide, enfin,je recommande !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, l'équipe était là pour nous aider. A l'aller comme au retour ! Merci au collaborateur qui m'a permis de ne pas oublier un bagage dans le coffre ! très professionnel et très sérieux. Merci à vous
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAccueil pro et efficace
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéL'accueil est très satisfaisant. La voiture était parfaite.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe au top
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiégénial
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs et voiture récente et performante. Personnel en agence professionnel et sympathique. Seul bémol, les frais exagérés prélevés dans le cadre d'un FPS : 20 EUR, soit plus du double de l' amende qui était de 17 EUR..
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du service . Bravo à l'agence BORDEAUX Gare .
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéUtilisation de l'empreinte bancaire frauduleuse sans l'autorisation du client. A fuir comme agence.
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant le prélèvement de votre caution suite à un dommage. Nous regrettons que vous n'ayez pas été prévenu. Nous allons nous renseigner auprès de notre agence et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre commentaire du 19 juillet. Il apparaît que vous avez été facturé pour des journées de retard non prises en charge par votre assurance. Conformément à nos conditions générales de location, toute facturation supplémentaire peut être appréhendée sur votre dépôt de garantie. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis toujours en attente de ma facture Bien cordialement Sylvie et Christophe CAMILLERI 03A RUE DE LA FOND 17120 TALMONT S/GIRONDE * * *
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la transmission de votre facture. Nous avons le plaisir de vous informer que la facture relative aux journées supplémentaires a été envoyée ce jour à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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