Avis clients de Bordeaux Gare

Évaluations clients Bordeaux Gare

• 5 / 5

  

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  Super disponibilité et facilité de réservation de lá part de Yannick. Le véhicule était top.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'informations floues ou manquantes. La prise en charge était plutôt rapide mais je n'étais pas sûre de ce qui allait m'être facturé ou non. Je ne suis pas sûre de renouveler l'expérience la prochaine fois

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil aurait pu être meilleur qualité avec plus d’explication. La voiture était parfaite par ailleurs.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix pour les voitures. Personnel accueillant et rapide

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un personnel pas aimable, qui vous "engueule " car vous arrivez 1/4 h avant l'heure prévue et vous accuse que la voiture est sale, sans oublier de vous prendre 50€ au passage... de plus, on ne vous mentionne pas qu'il faut rapporter le véhicule propre et quand vous arrivez après 8h de voyage de nuit, vous ne regardez pas forcément les affiches. Le préposé vous donne les clés et aucune explication pour l'utilisation de la voiture. J'avais réservé en urgence, voyage très précipité car ma maman est en fin de vie. J'ai appelé pour rapporter la voiture à un autre endroit : refusé, de rapporter la voiture plus tard : refusé. Aucune souplesse et aucune empathie....

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  It was very good assistance and no problems with a car. Everytime once again!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service super

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et camion correct

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien merci, réactivité, accueil, service... mais decalage significatif entre un prix a la journée de 29,95€ annoncé... devenu une fois sur place a 180€ pour 2 jours et 200km au cumul,

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation ok, mais beaucoup d’attente suite à indisponibilité du personnel qui fait ce qu’il peut. Pas assez nombreux.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super quick and helpful staff, very smooth experience!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple , efficace, parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, qualité des véhicules

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laura ha sido extremadamente eficiente y amable, facilitando la recogida y la devolución a nuestra entera satisfacción

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule sans GPS. Pas de stationnement propre. Ruelle difficile d'accès pour rendre le véhicule. Il n'y avait pas le plein (comment faire pour la rendre au même niveau ?). Véhicule sale. On ne doit pas le rendre après la fermeture.... A éviter.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas cher Agence difficile à trouver

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, sympathique, l'agence de la Gare St Jean à Bordeaux fait très bien son travail, équipe efficace et dynamique, prix très compétitifs. Un seul défaut, les horaires, ils ferment un peu trop tôt et impossible de récupérer un véhicule après 18h45.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. rien à redire. Je recommande rent a car.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon , efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. De l'attente pour rendre le véhicule mais personne seule à l'accueil et 4 personnes en simultané

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une agence sérieuse 👍🏻

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 équipe attentionné qui travaille bien ! 1 véhicule conforme à nos attentes

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de l'agence de Bordeaux gare de St Jean

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Facturation d'un enjoliveur à neuf pour 2 microrayures - c'est abusif et c'est un ecocide.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien Personnel très pro

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et gestion de mon dossier très bons

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service de la part du personnel de l'agence, ils sont a l'ecoute et reponde rapidement a vos bsoins en cas de soucis

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Loueur sûrement très bien quand tout va bien. Mais une petite rayure et on te fais payer le prix d'un parechoc neuf, t'as aucun recours. Le pire c'est que les réparations ne seront jamais faite en attendant qu'un pigeon l'abîme plus encore. Le personnel gagnerait à être un peu plus souriant et aimable.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service. Véhicule rendu précipitamment suite horaire de train.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon dépôt de garantie n'a pas été restitué et aucune justification n'a été donnée

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseiler

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Bordeaux sans problème

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge. C’est la seconde fois que je loue un véhicule et encore une fois le réservoir n’était pas plein. Remettre au niveau exigé engendre un surcoût puisqu’on en met toujours trop

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et service toujours au top

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yannick, la personne qui nous a accueilli a été très professionnel et à notre écoute et nous a bien renseigné sur chaque étape avant la location, ce qui nous a permis de partir en étant serein

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est occupée de moi était très sympathique et prévenante. Le départ et le retour se sont très bien faits.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude une agence super sympa , en plus j'avais le dernier modèle de trafic et il marche bien mieux qu'avant .

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et compréhensif.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly and efficient.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel mais à peine cher

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'agence Bordeaux Saint Jean a été très aimable et courtois ! La remise du véhicule et sa restitution rapide ! Je ne peux que féliciter le personnel de cette agence de vrai professionnel avec un sens aigu du service client ! Bravo à toute cette équipe et encore merci !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima agenzia vicino alla stazione dei treni .ottimo servizio

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, charmante hotesse. Voiture sans lave glace, quasi en révision

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Surclassement car véhicule réservé non disponible. Un petit store serait bien utile à l entrée pour protéger du soleil car attendre le retour de l agent à 13:00 en pleine Canicule… Merci à l employée qui a été bienveillante, accueillante et souriante.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait bon acceuil bon véhicule en plus boîte auto

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience! J’ai été surclassé gratuitement. Personnel aimable et disponible. Véhicule très correct. Je n’hésiterai pas à revenir chez eux.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un 1er contact téléphonique peu engageant, l'accueil à l'agence s'est bien passé. Le personnel s'est montré soucieux de répondre à mes attentes et s'est montré arrangeant.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  The woman who ran the Rent-A-Car, when we returned, was rude, called me a liar, that the check engine lights and traction control we’re on. She drove the car 10 feet and said she didn’t see them. I just wanted them to make sure they took the vehicle to a mechanic so the next patron did not have to deal with check, engine lights, tire pressure, lights, and traction control lights.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Sincerely, The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  "Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe de Rent a Car Bordeaux Saint Jean pour leur service exceptionnel et leur joyeuse attitude lors de mes locations de voiture dans leur agence. Un remerciement particulier à Laura, qui a toujours été pleine d'énergie et arborant un sourire contagieux à chaque rencontre. Votre professionnalisme et votre convivialité ont grandement enrichi mon expérience. Je suis ravi d'avoir choisi Rent a Car Bordeaux Saint Jean, car les véhicules sont toujours en parfait état et prêts à partir. Je recommande vivement vos services à quiconque recherche une expérience de location de voiture exceptionnelle. Encore merci et à très bientôt!"

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, bonne accueil

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience dans cette agence Rent a car de bordeaux: toute l’équipe adorable, extrêmement professionnel et très à l’écoute. Ils nous ont même offert le deuxième conducteur et nous ont aidé à installer le siège bébé. Vraiment un bonheur d’être accueilli de la sorte, cela devient rare! Véhicule impeccable également.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse pour louer des voitures à Bordeaux.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et le retour ont été très efficace, personnel efficace et agréable

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gute freundliche Abwicklung

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très proche de la gare et moins cher que les autres loueurs Personnel très accueillant et très aidant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a1

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon avis général. Au niveau de la réservation, impossible de savoir si le véhicule est électrique, hybride etc.... Impossible de s'opposer au fait d'être obligé d'accepter un véhicule électrique...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'agence de Bordeaux cours de la marne ne permet pas une fluidité dans la location notamment le samedi matin, l'agence ouvrant à 9h pour des personnes venant essentiellement pour des utilitaires pour les déménagements. Malgré qu'il y a 3 personnes dans l'agence ils sont vites occupés et doivent quitter leur poste pour aller voir les véhicules à une bonne distance de marche de l'agence qui dispose de places de parking dans un souterrain à près d'1 km. Il faut savoir être patient et attendre son tour et en conséquence, aucune explication n'est donnée sur la prise en main du véhicule malgré que j'ai signalé que j'utilisais au quotidien une boîte automatique et qu'on me passait un véhicule avec boîte manuelle. Idem pour le carburant, j'ai dû appeler pour savoir si le plein devait être fait et regarder sur la trappe pour connaître le type de carburant, rien n'étant clairement indiqué dans le véhicule. Je ne sais pas si je peux recommander rent a car. Je tiens juste à indiquer que les agents sont accueillants et font bien leur travail compte-tenu des contraintes qui sont les leurs (localisation de l'agence et lieu des véhicules loués).

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Encore une bonne expérience avec un service rapide et un véhicule en très bon état. Merci !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Juste informer la centrale que pendant l'heure de déjeuner, même si l'agence est fermée , il y a toujours un salarié qui est présent pour faire le retour du véhicule. Quand j'ai appelé la centrale m'a répondu, mais c'est fermé entre 12h et 14h.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  Au retour de la voiture, l’agent a mis l’emphase sur une égratignure et m’a dit que je devrais payer, sans me dire exactement ce qui se passerait ni les frais. Je ne savais pas que la comagnie regardait un tel niveau de détails et avoir su, j’aurais mieux vérifier ces détails avant de partir avec le véhicule. Celui ci n’étais pas particulièrement propre lorsque je l’ai pris.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de notre équipe, nous vous confirmons qu'il n'y aura aucune facturation, soyez rassurée. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  C'est très bien passé.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Trės bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Très bonne agence de location !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Prix abordable et equipe sympa

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Tout était conforme à ce qui avait été convenu. Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  bonne prestation

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonne expérience, un état des lieux précis avant et après la location.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Simple bien placé et efficace, peut être un peu loin de la gare de Bordeaux

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil je recommande.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Le temps avec toutes les photos à la prise et au retour du véhicule sont un peu long

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonne expérience, mais une place de parking dédiée à la dépose des véhicules serait un plus!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  process digitalisé de qualité voiture pas dingue, mais ok

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Disponibilité du personnel, cordialité, tout est très facile .

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bravo à Rentrer à Car Bordeaux Gare - merci à Kevin pour son service client impeccable !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  pas de clim 6 places sur 9 ! véhicule moyennement propre

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Deuxième location chez rent a car tjs aussi satisfaite. Je recommande

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  L enregistrement via internet fait gagner du temps et les voitures toujours propre et Accueil agréable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  le personnel était très sympathique

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Excellent service.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  location d'un véhicule particulier pour quelques jours de vacances, sans encombre. La propreté du véhicule aurait méritée une attention plus particulière. L'extérieur était poussiéreux (excusé par les travaux sur le secteur), mais l'intérieur n'était pas nickel non plus. Sinon, le personne est disponible et accueillant.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Pb de débloquer la garantie / déposit

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tout c'est bien passé

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique