Avis clients de Merignac - Le Haillan

Évaluations clients Merignac - Le Haillan

• 5 / 5

  

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  De très bon véhicule mais une attente un peu longue pour percevoir le véhicule déjà réservé

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule pas très propre extérieurement, intérieur aussi à revoir. Personnel agréable.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était une très satisfaisante expérience. Je le recommanderai

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Laura pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire prix intéressant et véhicule qui fonctionne très bien et accueil très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good - easy to deal with and most importantly a reliable vehicle

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Même si tout s'est déroulé rapidement, l'adresse de l'agence devrait être bien décrite au moment de la location (sur internet) Numéro à joindre à l'arrivée.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'environement n'est pas formidable ( route defoncee,parking non materialise;)accès mal identifie; attente suite a pb informatique ;prise en charge avec photos discutable ;relevée papiers preferable ;

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour… Nous ne pouvons que confirmer à quel point nous avons été satisfaits du service offert par Rent a Car. Par rapport à de nombreuses sociétés de location de voitures, l'inspection avant livraison et après livraison de la voiture est ponctuelle, précise et scrupuleuse. La seule chose où un peu d'amélioration est certainement le délai de restitution de la voiture et donc de transport vers l'aéroport en cas de départ tard le soir. Les bureaux ferment à 18h30 en semaine et à 18h le dimanche. Dans l'ensemble, cependant, le service, le prix et la gentillesse valent tout le reste. à bientôt

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK. Accueil sympa, formalités aisées , navettes de départ et de retour rapide.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été confronté à une mauvaise indication concernant l'adresse de l'agence. L'agent d'accueil s'est déplacé pour venir me chercher quand j'ai contacté l'agence. Merci à vous pour votre disponibilité

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien satisfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pire expérience, loueur hors aéroport, avec horaires d'ouvertures incompatibles avec les vols.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Véhicule sale, pas de stationnement, ouverture tardive, fermeture entre 12h et 16h...

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Concernant le stationnement, nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer un désagrément. Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation. Vous nous avez également indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Really helpful. When informed that our flight had been delayed they waited for us to arrive, even after their office had closed.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel semble être un peu dépasser. En ressent un manque de cohésion de l équipe. Cela se ressent dans le service. En conséquence trop peu de temps à la rentrée des véhicules.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super service.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et direct

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  location d'un véhicule utilitaire,

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel ne parlait que français. J'ai loué la voiture via RyanAir comme si l'agence était à l'aéroport. La navette qui est venue nous chercher n'était pas professionnelle et désagréable. A l'agence j'étais le seul client mais j'ai été servi au bout de 10 minutes car les trois employés présents essayaient de comprendre un client qui ne parlait qu'anglais au téléphone. J'ai découvert par hasard que l'agence ne serait pas ouverte à l'heure de retour de la voiture. J'ai dû prendre un taxi pour l'aéroport (31 euros) car le service de navette n'était pas garanti au moment de mon vol. Le rapport que j'ai reçu après le contrôle indique que la voiture était sale, ce qui n'était pas le cas (à l'exception des empreintes de pas du conducteur, car la voiture n'avait pas de tapis de sol). Je n'ai pas reçu d'informations sur la facturation des frais de carburant. J'attends de savoir combien sera retenu sur la caution.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Accueil Parking et locaux laissant à désirer

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai fais une réservation sur internet pour 800km et je me suis retrouvé avec un camion qui ne possédait pas la clim et la radio alors que la réservation faisait référence à un camion mieux équipé.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  J'ai rendu le véhicule plus propre qu'il ne l'était avec une pression des pneus effectuée. En effet, le véhicule était sous gonflé. Malgré tout, mon avis reste positif.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Toutes va tres bien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils sont réactifs et accueillants.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut changer les horaires du samedi

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, voiture impeccable

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La société était facile à gérer et flexible sur ma location, car j'avais besoin de prolonger le temps. Seul hic, car la position qui n'est pas très pratique

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PArfait

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité gentillesse malgré bout de monde à l 'ouverture

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et- disponible. Véhicule en très bon état de marche et facile à conduire. Je recommande .

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, disponibilité de réservation rapide.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Agence éloignée de l’aéroport. Information non communiquée en amont de la location par BSP.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage, les adresses de nos agences sont également affichées sur notre site internet et dans le mail de confirmation que vous recevez. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très courtois et de bons conseils. Camion en bon état de marche et propre. Je recommande cette agence de Mérignac pour la location d'utilitaires !!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur sérieux. Voiture impeccable

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès difficile, stationnement compliqué

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct mais manque d'organisation. De plus, aucun mail pour spécifier la clôture du dossier et la restitution de la caution

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, il aurait bien que la voiture soit lavée afin de voir si il y a des problèmes de carrosserie !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en bon état et adapté . les formalités pour prendre le véhicule ont été un peu cafouilleuse , mais le personnel est resté très professionnel et a fait au mieux malgré le manque d'organisation et de place du parking , très encombré

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Le véhicule était parfait et très propre.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel serviable et aimable mais le véhicule n’était pas, propre, sale même, il avait un défaut de conduite, je ne me sentait pas serein..

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout a été professionnel. Parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  difficile de donner un commentaire quand il n'y a rien à dire. Bon accueil, véhicule correct. RAS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  n/a

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de véhicules, bon service, prix honnêtes, je recommande

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. J'ai eu besoin d'une voiture, du jour au lendemain pour un déplacement sur Paris (trains annulés). Disponibilité et réservation en ligne. Check départ en 10 minutes, le tout informatisé avec un rapport envoyer par mail en instantané, et pareil au retour. La voiture était ce dont j'avais besoin pour faire 1200 km en 2 jours : un Nissan Qashqai flambant neuf, confort de conduite assuré. Le tout avec un tarif défiant toute concurrence.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule mis à disposition par un assureur suite à problème mécanique sur voiture personnelle. Donc pas d'avis sur le volet tarifaire. Accueil Professionnel et agréable. Ponctualité. Véhicule impeccable. Explications claires pour son utilisation.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car Le Haillan hormis la localisation de l'agence le long d'un axe très roulant et avec un stationnement pouvant être compliquer, rien à dire. Accueil courtois, poli, disponible malgré la charge de travail, véhicule impeccable. Même les autres salariés qui ne sont pas à l'accueil vous disent bonjour et au revoir. Certaines concessions devraient prendre exemple. Rapport de réception et de retour reçu avec les photos par mail. Très bien je recommande et si par malheur j'ai à nouveau besoin d'un véhicule de prêt je passerai par eux.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule n'avait pas été lavé extérieurement à la livraison. L'utilisation d'une clé USB était visiblement bloqué (ma clé fonctionne sur mon véhicule personnel & après vérification sur mon pc également, & toujours sur mon véhicule personnel une fois récupéré) ce qui est vraiment gênant pour ma part !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et accueillant malgré ma situation d'urgence ! Top

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable grâce notamment à l'accueil en agence, la simplicité des procédures, la prise en charge client.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon relationnel, à l'écoute, disponible et facilitateur. Merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait, équipe extrêmement agréable et très professionnelle.BRAVO

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel parfait dans tous les domaines

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque le sourire... L'accueil client est à revoir... Surtout le bonjour lorsque l'on entre dans la boutique...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un accueil agréable.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Accueil et service déplorable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Très satisfaite accueil très sympathique équipe très à l'écoute du client concernant ses besoins je recommande sincèrement

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Disponibilité, accueil

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Accueil au top ! Et location impeccable !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  R A S.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Simple et efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Parfait Agents très efficaces et professionnels

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  EQUIPE DU HAILLAN (33) TRES AIMABLE ET TOUJOURS DISPONIBLE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Rien à dire très compétant

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, très bonne voiture de prêt. Je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Expérience très positive pour la location initiale (réservation en ligne et prise de procession du véhicule) ainsi que pour la prolongation de la location.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Très bien; très sérieux, ponctuels, tour de la voiture vite et bien fait ; peut être un peu trop de mails reçus ce qui empêche de bien les traiter Le tarif de 118€ me paraît un peu excessif

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Conditions commerciales attractives VS éducation de 75% du personnel à faire.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Personnel réactif.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Rapide efficace serviable, très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Tout se passe bien chez Rentacar. Cela s’est vérifié aux deux réservations faites à une semaine d’intervalle.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Équipe super agréable je recommande à 100% véhicule impeccable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  RESERVATION VEHICULE DEPUIS LE SITE TRES FACILE D'UTILISATION ET RECEPTIONISTES LE JOUR J TRES AGREABLES ET SOURIANTES. SEUL BEMOL, PAS DE PLACE A DISPOSITION POUR GARER SON VEHICULE PERSO EN ATTENDANT, DOMMAGE

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  la collaboratrice qui nous a pris en charge a déployé des trésors d'ingéniosité pour trouver la bonne solution pour le retour du véhicule. Un grand merci et bravo pour ce beau sens client !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Simple et rapide, tout est dématérialisé,

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  très satisfaite

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Très bon accueil..bon service.personnel sympa.. Dommage le parking est un peu trop petit

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Déçue de ne pas trouver l'agence à l'aéroport je n'avais pas prêté attention à ma réservation, heureusement l'équipe est venue me chercher et m'a ramener.Merci!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très sympa. Voiture propre et sans problème. Bon accueil.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Tres bon service efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Tout s’est parfaitement déroulé.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Manque d’info sur les frais

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapide et compétitif

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Pas prévenu que l’agence a déménagé entre la prise du véhicule et son retour le lendemain ☹️ On trouve juste un panneau sur le portail

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  A part l'agence à l'extérieur de l'aéroport et l'antenne de la voiture cassé et les vitres intérieures pas trop propre , « Tout est NUMBER ONE! »

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique