Evaluations clients Merignac - Le Haillan
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Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Bon accueil et voiture louée très bien et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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J'ai eu un contact très professionnel des le premier jour où j'ai loué mon véhicule et j'ai ainsi renouvelé ma location en toute tranquillité depuis trois mois Je remercie toute l'équipe de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Rapide eficaz et competens
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est parfaitement bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente agence du Haillan ,très à l écoute au niveau de mes besoins et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Camion en très bon état, restitution avec attente assez longue et le personnel ne respecte pas l'ordre d'arrivé des clients....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil très agréable, voiture en bon état. Seul bémol l'agence est à 10mn de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment déçu de vos services, j'ai ramené mon véhicule propre lavage intérieur extérieur. Seulement je n'avais pas vu et on ne me l'a pas non plus dit qu il y avait l'horaire sur le contrat de location du véhicule je l'ai ramené avec 1 h00 de retard sans le vouloir vraiment aucune mauvaise volonté de ma part. La responsable qui est fort désagréable avec un air très hautain n'a pas souhaité faire le moindre , l'heure m'a été facturée 30 euros! De sacré voleurs!!!!! Je ne conseil pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Toutefois, cette situation ne devrait lieu à des propos diffamatoires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID E.
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Equipe super pro top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Votre collègue pas de tout agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil, renseignements très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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excellent très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.......
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Prêt de véhicule rapide, facile et sans aucun problème, véhicule prêté, propre ,presque neuf ,qui roule vraiment très bien ,équipe souriante ,agreable,qui explique tout ,rien à dire ,vraiment je recommande ,
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Entreprise offrant des services de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.
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Lors de la réservation par internet, on apprend que l’agence est loin de l’aéroport et qu’il faut téléphoner à l’arrivée de son vol (peu importe que l’on habite à l’étranger avec des abonnements pas forcément adaptés), que cela entraîne des retards, on apprend toutes ces mauvaises surprises lorsque la réservation est confirmée par email et payée. Tout cela est bien caché lorsqu’on cherche une réservation et que l’on s’attend à avoir un véhicule à l’arrivée de son vol.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait, réservation en dernière minute un soir. Véhicule disponible immédiatement à l’agence du Haillan. Fiat 500 neuve, véhicule très agréable et prise en main immédiate. Formalité de contrat facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Bon accueil, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Super expérience! L’accueil est au top et la voiture était impeccable. Les démarches pour prendre et rendre le véhicule sont faites très rapidement et la navette disponible immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE B.
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J'avais demandé un minibus trafic. J'ai obtenu un minibus toyota trop petit pour loger 8 personnes avec leur bagage et skis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Personnel accueillant et aimable. Véhicule propre. RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Recomendo
Avis du , suite à une expérience du par PAULO C.
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tout OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Service sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil agréable Service parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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L'équipe du Haillan (33) est très sympathique et accueillante. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE F.
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Voiture récente et bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Accueil parfait rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.
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Je ne louerai pas de véhicule chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Super accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Prestation très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK V.
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Véhicule qui sent la clope, beurk
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE L.
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Location d'un 20m2 pour mon déménagement je suis passé par Rent-A-Car, un bon accueil, l'état des lieux s'est bien passé mais je pense que la personne devrait dire les points qu'elle note avec le client pour voir ensemble si les deux sont d'accord et rajouter des choses qu'elle n'aurait pas vu. Sinon très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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très bon accueil. remise et reprise véhicule rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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J’ai loué un camion de 20m3 à hayon à un tarif abordable comparé à la concurrence J’ai été rapidement pris en charge, on m’a expliqué le fonctionnement général du camion et on a fait l’inspection (qui n’était endommagé que sur le feu arrière, la vitre du clignotant du rétro ainsi que quelques rayures sur l’ensemble du camion) En dehors de ça, le camion était très récent, très bien équipé (limiteur, régulateur, car play, …) et vraiment très agréable à conduire Le retour du camion a été aussi fluide que de le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Excellent accueil et service, prix au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Location d’un utilitaire chez Rent A Car pour le week-end. Très bonne expérience, personnel sympathique et véhicule au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par YOAN K.
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.......
Avis du , suite à une expérience du par CONDUCTEURS T.
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Agence top, personnel très gentil et voiture en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Très bonne expérience avec RentACar Mérignac. J'ai loué un 3 m³ pour transporter un canapé. Véhicule confortable et voyage efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Tout au top.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.
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Bon rapport qualité prix - personnel professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE C.
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. top.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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J'ai loué une voiture pour 1 semaine de vacances. Très belle voiture, neuve et propre à un tarif tout à fait correct. Personnel souriant et dynamique. J'y retournerai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Service abordable, professionnels efficaces, matériel en bon état. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Sur le rapport, il y avait écrit, véhicule prêté sale rendu sale alors que je venais de le nettoyer 🥺🥺😂😂
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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....
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bonjour, Rent A CAR est une société à des prix raisonnable, je le recommande un 14m3 pour un déménagement loin afin d'éviter de faire plusieurs aller/retour. De plus, pour éviter que cela vous coûte cher, je vous recommande aussi de louer pour 24h00. Conclusion : je suis très satisfaite (camion propre, plein du réservoir etc).
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Amabilité et courtoisie ont été de mise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe à l'écoute de mes besoins Rapidité et efficacité Souplesse de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J.
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...
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Personnel sérieux, véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Acceuil rapide et aimable. J'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE V.
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Efficace, agréable, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
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Très bon accueil, rapide, véhicule utilitaire propre. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.
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Bonjour, Je suis très satisfaite à la fois de l’accueil et de l’efficacité de cette agence Rent a car du Haillan
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Bonjour, très satisfait de ma location d'un véhicule utilitaire 20m3, le matériel en super état et approprié à ma demande, l'accueil très professionnel je suis satisfait et renouvellerai une licence future ! L'entrée de l'agence est en revanche dans un état désastreux, comme si des obus étaient tombés à l'entrée, j'ai laissé mon véhicule devant comme je pouvais, le stationnement est étroit. Sinon tout est parfait je recommande de louer dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien, vérifier quand même avant de signer le rapport de départ.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, professionnels expérimentés et disponibles. Je recommande fortement ce service !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Bonjour, suite à ma réservation sur - LE HAILLAN- ; j'ai appelé préalablement pour savoir si on ramène le véhicule avant les 5 jours de location, remboursement des jours non utilisés...Et bien non ! Je suis en attente du remboursement commercial de la direction.... Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que cet Avis vous trouve bien.. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. **Vous trouverez ci-dessous l’article concerné** 🎃 II. 3. La durée de la location II.3.1. La durée de la location figure sur le Contrat de location. En cas de dépassement autorisé, Vous serez facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de Véhicule concernée. Pour les Véhicules Aller Simple, un forfait, dont le montant figure aux Informations Générales, Vous sera facturé. Il est toléré un retard de 29 minutes (2 heures pour Aller Simple). Vous pouvez demander à l’Agence la prolongation de la location au-delà de sa durée initiale. Nous nous réservons la faculté d’autoriser ou non ladite prolongation, en fonction des disponibilités et selon conditions à conclure d’un commun accord. Vous vous engagez à signer (ou dans certaines Agences participantes à envoyer par voie électronique), sans délai, tous documents sollicités par l’Agence pour formaliser ladite prolongation. En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien.véhicule propre et récent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SATYA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par SACHA L.
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Bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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I can honestly say the best experience I've had renting a hire car. Fantastic service. The staff were friendly and helpful, a very efficient, quick, hassle free service. I would 100% use them again, and highley recommend them to anyone.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP H.
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Au top, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Très bonne location. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Avis affichés par ordre chronologique