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Résumé des avis
Le magasin Rent a Car du Haillan se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont en excellent état et l'organisation est très bien appréciée, rendant l'expérience de réservation fluide et agréable.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et- disponible. Véhicule en très bon état de marche et facile à conduire. Je recommande .
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, disponibilité de réservation rapide.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAgence éloignée de l’aéroport. Information non communiquée en amont de la location par BSP.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage, les adresses de nos agences sont également affichées sur notre site internet et dans le mail de confirmation que vous recevez. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très courtois et de bons conseils. Camion en bon état de marche et propre. Je recommande cette agence de Mérignac pour la location d'utilitaires !!
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLoueur sérieux. Voiture impeccable
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAccès difficile, stationnement compliqué
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueil correct mais manque d'organisation. De plus, aucun mail pour spécifier la clôture du dossier et la restitution de la caution
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, il aurait bien que la voiture soit lavée afin de voir si il y a des problèmes de carrosserie !
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule en bon état et adapté . les formalités pour prendre le véhicule ont été un peu cafouilleuse , mais le personnel est resté très professionnel et a fait au mieux malgré le manque d'organisation et de place du parking , très encombré
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Le véhicule était parfait et très propre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable et aimable mais le véhicule n’était pas, propre, sale même, il avait un défaut de conduite, je ne me sentait pas serein..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTout a été professionnel. Parfait
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiédifficile de donner un commentaire quand il n'y a rien à dire. Bon accueil, véhicule correct. RAS
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifién/a
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéBon choix de véhicules, bon service, prix honnêtes, je recommande
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAaaa
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. J'ai eu besoin d'une voiture, du jour au lendemain pour un déplacement sur Paris (trains annulés). Disponibilité et réservation en ligne. Check départ en 10 minutes, le tout informatisé avec un rapport envoyer par mail en instantané, et pareil au retour. La voiture était ce dont j'avais besoin pour faire 1200 km en 2 jours : un Nissan Qashqai flambant neuf, confort de conduite assuré. Le tout avec un tarif défiant toute concurrence.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVéhicule mis à disposition par un assureur suite à problème mécanique sur voiture personnelle. Donc pas d'avis sur le volet tarifaire. Accueil Professionnel et agréable. Ponctualité. Véhicule impeccable. Explications claires pour son utilisation.
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