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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre une expérience client exceptionnelle, avec un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des services simplifiés. La qualité des véhicules et le rapport qualité-prix sont également très appréciés.
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J. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel
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Anonyme A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéL'agence de La Rochelle est particulièrement efficace. Facile d'accès et reçoit toujours très bien ses clients. Les véhicules sont très propres et neufs.
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Francois D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de moi était très sympathique
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Gianni C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel top
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J. L.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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M. R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon services, équipe à l'écoute !
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S. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux rapidité gentillesse , je recommande vivement cette agence.
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Annie M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil charmant.
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Philippe E.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et conforme aux informations données
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Melissa M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule très sale intérieur et extérieur…
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Thierry B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très réactif . A recommander. Merci beaucoup
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M. E.
16 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Renseignements précis.
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M. S.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nicolas N.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLocation de la voiture en elle même : pas de problème, tout s'est bien passé. Par contre problème d'information à propos du dépôt de garantie, 1 commercial dit que c'est possible d'utiliser 1 depot de garantie pour les 2 locations, l'autre commercial dit que ce n'est pas possible : résultat : pas de possibilité de louer un camion avant presque 1 mois, gros problème pour vider la maison !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le dépôt de garantie. Il semble qu’il y ait eu une confusion. Sachez que, chaque location nécessite un dépôt de garantie distinct pour chaque véhicule. Nous regrettons que cette situation ait entraîné des désagréments pour votre réservation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Chantal C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous avons loué auprès de Bastien 1 Peugeot 208, très bonne communication , sans soucis, alors que nous avons dû prolonger à plusieurs reprises notre location le temps de la réparation de notre véhicule. Bonne expérience. Nous sommes entièrement satisfaits.
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Catherine G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Personnel accueillant. Simple et rapide.
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Marie claudine G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Jean-Michel G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux Explications très claires Je recommande
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