Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu'une grande efficacité dans la gestion des véhicules. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute de l'équipe, ainsi que le rapport qualité-prix exceptionnel.
-
E. S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rapide .
-
Nicolas francois M.
17 oct. 2024
Avis vérifié!…
-
A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéPenser à mettre du lave glace c'est un basique en terme de visibilité et de sécurité et des tapis pour pouvoir faciliter le nettoyage
-
Jorg R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTres sympathique
-
Alexis L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et serviable. Voituré en très bon état.
-
N. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéUn accueil très professionnel, très agréable et sachant s'adapter à diverses situations.
-
Laurent L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon accompagnement tout au long de la location. Une équipe agréable.
-
R. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très bonne accueil souriante et service très efficace merci beaucoup
-
L. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait véhicule disponible de suite et le prix abordable
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, et bon suivi du dossier pour contact avec l'assurance.
-
A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéL'agent qui s'est occupée de nous a été super, rien à signaler de ce côté. Mais vous devriez revoir votre procédure de départ ==> nous sommes arrivés à l'heure, sauf qu'un couple était là quand nous sommes arrivés, donc le temps d'attendre que leur procédure se termine, nous avons attendu au moins 20 min!! Grosse grosse perte de temps, et donc c'est décompté de notre temps pour utiliser le camion.. Vraiment dommage, car le reste est super!
-
A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel disponible sympathique merci
-
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPas de roue de secours ni de kit de gonflage. Nous avons crevé du côté de Pezenas, le camion de dépannage nous a laissé à son dépôt. Et après, démerdez vous vous-même. Merci.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre véhicule. Pour les crevaisons, l’assistance ne peut pas intervenir, et la présence d'une roue de secours n'est pas une exigence légale pour les loueurs. Nous comprenons que cela ait pu être une source de désagrément et nous en sommes désolés. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service et votre commentaire est très important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits dans l'ensemble de Rent a car que nous pratiquons très régulièrement depuis plusieurs années a La Rochelle si ce n'est que les horaires a l'heure du déjeuner sont très peu adaptes aux horaires de train de Paris arrivée en gare de La Rochelle 12h20 avec une fermeture de l'agence à 12h qui contraint à attendre 14h avec souvent un peu de retard a l'ouverture
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Très bon accueil
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent. Véhicule très récent et impeccable.
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéR.a,s
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, suite à ma location je n'ai pas vraiment apprécié le véhicule car lorsque j'ai pris la route, des vibrations se sont fait ressentir à partir de 120klm. En ville aucun problème mais sur route moins agréable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel sympathique et explications précises.
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBravo à tous !!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
